Wojciech Kaczor zwraca również uwagę na utrzymanie jednego konwergentnego systemu teleinformatycznego zamiast kilku odseparowanych systemów, a także konsolidację pracowników odpowiedzialnych za utrzymanie systemu telefonicznego oraz systemów transmisji danych IP w jeden zespół dedykowany do obsługi całego środowiska teleinformatycznego.
- Istotne jest również wdrożenie nowych usług Unified Communications zwiększających produktywność pracowników oraz standaryzacja usług komunikacyjnych oferowanych pracownikom na dowolnym stanowisku pracy poprzez stworzenie jednego, rozproszonego systemu teleinformatycznego - wyjaśnia nasz rozmówca. - Warto także pamiętać o zdalnym zarządzaniu infrastrukturą we wszystkich placówkach poprzez centralny zespół specjalistów z wykorzystaniem sieci IP.
Jedna, elastyczna sieć
Aktualnym trendem na rynku telekomunikacyjnym jest, według przedstawiciela Telekomunikacji Polskiej, zwiększanie przez przedsiębiorstwa całościowych wydatków na ICT, mimo malejących kosztów poszczególnych jednostkowych rozwiązań.
- Zastosowanie najnowszych technologii przynosi wiele korzyści, wspiera optymalizację czasu pracy, usprawnia komunikację wewnętrzną oraz zarządzanie procesami produkcji czy łańcuchami dystrybucji, zapewnia przejrzystość i bezpieczeństwo danych, w konsekwencji przyczynia się do obniżenia kosztów funkcjonowania i zwiększenia obrotów firmy - wyjaśnia Damian Biedulski.
TP SA do rozwiązań optymalizujących koszty telekomunikacyjne zalicza elastyczne oferty w zakresie transmisji danych, np. bezpieczne łącza IP VPN.
Telekomunikacja w całości zarządza usługą, czyli dostarcza sprzęt sieciowy, konfiguruje go, a także monitoruje pracę sieci.
Sieć VPN łatwo rozbudować bez ponoszenia dużych nakładów związanych np. ze zmianą projektu sieci. Można do niej w każdej chwili dodawać kolejne usługi i aplikacje, które współpracują z siecią i optymalizują jej działanie. Zastosowane w usłudze IP VPN mechanizmy ułatwiają także zarządzanie obiegiem informacji w firmie, ponieważ można im nadawać priorytety ważności.
Ciekawym rozwiązaniem jest oferta mobilnej transmisji danych M2M.
- W usłudze wykorzystana jest sieć telefonii komórkowej do komunikacji maszyny z maszyną lub maszyny z człowiekiem - wyjaśnia Biedulski. - Rozwiązanie może być stosowane do zarządzania flotą pojazdów za pomocą terminali GPS, odczytu danych z liczników, obsługi sieci przemysłowych, monitorowania budynków oraz wszędzie tam, gdzie niezbędny jest zdalny pomiar zużycia mediów (gaz, prąd, woda).
Ograniczenie kosztów telekomunikacyjnych można również osiągnąć poprzez rozwiązania biznesowe działające w oparciu o protokół IP. W ramach telefonii IP zapewniane jest bezpłatne połączenie pomiędzy oddziałami firmy w ramach sieci IP VPN oraz tanie połączenia do abonentów sieci stacjonarnych i mobilnych.
- Pracownicy mogą np. odbywać telekonferencje, co eliminuje konieczność podróżowania - opisuje przedstawiciel TP SA. - Oferta jest rozwiązaniem kompleksowym, w którym odpowiadamy za uruchomienie, utrzymanie i zarządzanie platformą usługową. Damian Biedulski wskazuje ponadto na usługę LAN, polegającą na dostarczeniu i zainstalowaniu skonfigurowanych i zarządzanych przez TP urządzeń CPE (ruterów i/lub przełączników), dzięki której można połączyć urządzenia końcowe (komputery PC, laptopy, serwery, drukarki itp.) w jedną sieć lokalną - LAN i przyłączyć ją do sieci rozległej T P.
Maciej Solicki z Telefonii Dialog zwraca uwagę, że optymalizacja kosztów jest pojęciem bardzo obszernym, a sposób jej przeprowadzenia zależy od profilu działalności przedsiębiorstwa, struktury geograficznej i wielu innych czynników. Ograniczenie wydatków można więc osiągnąć przy wykorzystaniu prostych mechanizmów pozwalających na bezpłatne rozmowy pomiędzy rozrzuconymi geograficznie oddziałami, przez bardziej skomplikowane usługi, np. związane z zarządzaniem ruchem przychodzącym do CallCenter, aż po usługi pozwalające na przeniesienie części zasobów przedsiębiorstwa do specjalnie przygotowanego i zabezpieczonego Centrum Kolokacyjnego.
- Dla przedsiębiorstw, które mają bardzo częsty kontakt z setkami, tysiącami klientów dziennie, dobrym rozwiązaniem jest optymalizacja zarządzaniem ruchem - wyjaśnia nasz rozmówca. W takiej usłudze część połączeń może zostać zakończonych na zapowiedzi słownej (sprawdzenie salda faktury), część zostanie odfiltrowana jako połączenia pochodzące ze strefy numeracyjnej, w której dane przedsiębiorstwo nie prowadzi działalności, a część "skolejkowana" po stronie operatora. Wszystkie pozostałe połączenia trafiają bezpośrednio tam, gdzie będą prawidłowo obsłużone. Dzięki temu do obsługi tego samego ruchu wystarczy mniej linii (łączy).