Sonda

Najbardziej smakuje mi pizza z restauracji...








Kontakt

Napisz do nas

Napisz swoje uwagi dotyczące serwisów ekonomicznych Wirtualnej Polski

Partnerzy

Wiadomość

PAP Kara dla RWE za umowy w ciemno

PAP | 22.12.2011 | 11:10

  A A A
 
Kara dla RWE za umowy w ciemno


(fot. AFP)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że nałożył na RWE Polska ponad 1,9 mln zł kary za podpisywanie umów in blanco. RWE zapewnia, że wprowadziło nowe procedury, które gwarantują klientom rzetelną informację o warunkach umowy przed jej zawarciem.

Prezes UOKiK na bieżąco monitoruje umowy, które przedsiębiorstwa energetyczne zawierają z klientami oraz analizuje napływające do Urzędu skargi, które są często podstawą do podjęcia dalszych działań. Tym razem wątpliwości prezes UOKiK wzbudziły umowy, które RWE Polska zawierała z klientami.

W toku postępowania prezes UOKiK ustaliła, że RWE Polska przedkładała do podpisu nieuzupełnione w istotnej części kontrakty - in blanco. Jak się okazało, klient który chciał skorzystać z oferty spółki podpisywał umowę, która nie była kompletna i dawała firmie możliwość uzupełnienia pustych miejsc po jej podpisaniu. Informacje o grupie taryfowej, mocy umownej, okresie rozliczeniowym, czasie obowiązywania umowy uzupełniała spółka. Klient o tym, ile ostatecznie będzie płacił za prąd, dowiadywał się po podpisaniu kontraktu - tymczasem to przed jego zawarciem powinien mieć rzetelne informacje o usłudze.

Prezes UOKiK stwierdziła, że RWE Polska stosowała nieuczciwą praktykę rynkową i nałożyła na spółkę karę finansową 1 mln 928 tys. 144 zł. Urząd podał też, że spółka zaprzestała stosowania sprzecznych z prawem działań.


UOKiK przypomniał też, że przy Urzędzie Regulacji Energetyki działa Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii, który udziela pomocy klientom w sporach z przedsiębiorstwami energetycznymi w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

Jak poinformowała w przesłanym oświadczeniu dyrektor ds. komunikacji RWE Polska Iwona Jarzębska, praktyka, którą wskazał UOKiK była stosowana przez ok. pięć miesięcy w 2009 roku, dotyczyła niewielkiej części klientów indywidualnych, którzy zawierali umowę z RWE za pośrednictwem deweloperów i nie kontaktowali się bezpośrednio z obsługą klienta RWE, "która zawsze w sytuacji zawierania umów udziela pełnej i rzetelnej informacji o zasadach i warunkach sprzedaży".

- Deweloperzy bez wiedzy spółki przedstawiali klientom do podpisu druki umów z RWE, które klienci wypełniali w niepełnym zakresie i podpisywali; następnie umowy te były przesyłane przez deweloperów lub klientów do RWE. Spółka nie miała wiedzy o fakcie, iż taka procedura jest stosowana przez deweloperów. Niezwłocznie po wskazaniu zastrzeżeń przez UOKiK, RWE wprowadziło nowe zasady i procedury, które w pełni gwarantują klientom prawo do rzetelnej informacji o warunkach umowy przed jej zawarciem - zaznaczyła.

TAGI: rwe, umowy, uokik, kara

oceń
23
4
Podziel się

  • Skomentuj
  • WP.PL
Ocena: 0 [0]
~podpowiedz [2011-12-25 11:56]

RWE- Rheinisch-Westfälisches Elektrizitätswerk (Reńsko Westfalska grupa enegetyczna)

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~XxX [2011-12-23 06:01]

!!!!!!!!!!!!! UWAGA na PKF Skarbiec, oni okradają ludzi !!!!!!!!!!!!!

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~marbat pani lucynka [2011-12-23 01:20]

podobnie działała przez lata "firma" MARBAT . Zmuszali pracowników przed wyjazdem do Francji do podpisania wszystkich dokumentów in blanko naobiecywali cuda stawki akordowe -a potem przelew 1 500 zł za miesiąc charówy dojazd na własny koszt własnym autem badanie lekarskie i wszystko innne narzędzia również

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~radiofil [2011-12-22 23:43]

to rwe jeszcze dziala w polsce - na jakiej czestotliwosci

odpowiedz

Ocena: +2 [2]
~Mariusz [2011-12-22 21:43]

Podawane ceny energii elektrycznej, gazu i wody są niezgodne z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady z 16 lutego 1998r. w sprawie ochrony konsumenta przez podawanie cen produktów oferowanych konsumentom. W myśl tej Dyrektywy cena sprzedaży oznacza cenę końcową za jednostkę produktu lub daną ilość produktu włącznie z podatkiem VAT i wszystkimi pozostałymi podatkami. Praktyka monopolistów jest taka, że posłużę się przykładem PGNiG, że nie podaje się ceny jednostkowej i ceny sprzedaży lecz w rozbiciu na: paliwo gazowe opłatę abonamentową (wzrosła po ostatniej podwyżce o 40%) opłatę sieciową zmienną opłatę sieciową stałą W energetyce jest jeszcze więcej pozycji. Powszechną praktyką jest podawanie tych cen bez podatku VAT i opłat dodatkowych za cenę jednostkową 1m sześciennego gazu, 1 kwh prądu czy 1 metr sześciennego wody. Wobec tego czy UOKiK tolerujący te praktyki nie jest bez winy, tym bardziej, że Dyrektywa za takie praktyki nakłada surowe kary. Prowadzi to do dezinformacji odbiorców co do faktycznej ceny końcowej prądu, gazu czy wody.

odpowiedz

Ocena: +14 [14]
~zły Polak, niedobry [2011-12-22 12:32]

no i? jakie to ma znaczenie? załóżmy że w Umowie na górze, dużymi literami napiszą " i tak cię uj...my - jesteś tylko dostawcą kasy" I co? I tak musimy umowę podpisać. Nie mamy wyjścia. RP III łamie prawo unijne, w najbliższym czasie pewnie będziemy część naszych podatków odprowadzać do Brukseli w formie kary za brak konkurencyjności na rynku energetyki. Ale interesom branży nic nie zaszkodzi. Oni - w przeciwieństwie do reszty - mogą liczyć na wysoką premię świąteczna. Z naszej forsy.

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: +4 [6]
~Dono [2011-12-22 20:11]

Wielce szanowny, mocno wykształcony, redaktorze.Należy napisać na wstępie co to jest RWE,bo chyba nie Radio Wolna Europa? A dopiero dalej można operować skrótem już wcześniej objaśnionym.To tak dla wyjaśnienia i dobrego zwyczaju.

odpowiedz

Ocena: +3 [3]
~.Rwa nać!! [2011-12-22 19:49]

Czy tu jest cokolwiek uczciwego??? Czy tylko złodziejstwo???

odpowiedz

Ocena: +3 [3]
~Nick [2011-12-22 19:55]

My jestesmy naciagani przez banki, telefonie komorkowa, telewizje kablowa czy firmy energetyczne, a panstwo dla siebie nalicza im kary. Juz wiemy po co, miedzy innymi, byla prywatyzacja - panstwo nie tylko nie odpowiada juz za nic i pobiera podatki od handlu uslugami ale tez zeruje na slabej pozycji obywateli w starciu z wyzej wymienionymi.

odpowiedz

Ocena: +1 [1]
~seaman [2011-12-22 19:42]

I pewnie ta kara poszła na poszkodowanych ludzi, co?... ;) he, he, he, he....

odpowiedz

Ocena: +4 [4]
~ob. [2011-12-22 19:33]

a co to jest to RWE ? bo pismak nie pofatygował się rozwinąć skrót

odpowiedz

Ocena: +5 [5]
~Adek [2011-12-22 18:46]

Ani razu nie ma podane co to jest RWE. Dawniej ten skrót oznaczał Radio Wolna Europa. Z treści artykułu wynika, ze jest to chyba jakiś koncern energetyczny. Może by tak do główki piszącemu ten artykuł wpadła myśl,iż podana przez niego informacja ma być zrozumiała dla wszystkich czytających

odpowiedz

Ocena: +2 [4]
~falus [2011-12-22 15:20]

oj jo joj a to ci dopiero pewnie cena KWh stanieje albo opłaty ? A pieniądze z kary dostaną pokrzywdzeni klienci ?

odpowiedz

Ocena: +1 [3]
~igła [2011-12-22 15:18]

A co ma do tego Radio Wolna Europa? Było, minęło. Odczepcie się.

odpowiedz

Ocena: +5 [7]
~stanley [2011-12-22 15:04]

Trzeba tych złodzei ciągle kontrolować i monitorować.Banda kapitalistycznych kryminalistów opanowała Polski naród.Wszędzie przekręty,wszędzie kiwanie Polaków.Zlodziej ukradnie grosze i go zamykają,a tą bandę złodziei, tak łagodnie traktują.

odpowiedz

Ocena: -2 [6]
~xyz [2011-12-22 14:17]

to jest sprawa z 2009 roku, już nie ma takich sytuacji !

odpowiedz

Ocena: +1 [1]
~piłat [2011-12-22 14:17]

a mnie,odkąd mecze komentuje Szpakowski ,nie chce mi się ich oglądać..:)

odpowiedz

Ocena: +9 [11]
~ferdekolol [2011-12-22 13:16]

Zapłacili prawie 2 mln, a zarobili na umowach od klientów 10 mln. I Kto górą ? Kto wyszedł na głupka ? To Polska.

odpowiedz