Sonda

Najbardziej smakuje mi pizza z restauracji...








Kontakt

Napisz do nas

Napisz swoje uwagi dotyczące serwisów ekonomicznych Wirtualnej Polski

Partnerzy

Wiadomość

PAP Canal+ Cyfrowy musi zapłacić karę

PAP | 09.02.2012 | 11:35

  A A A
 
Canal+ Cyfrowy musi zapłacić karę


(fot. Jupiterimages)

1,8 mln zł kary nałożyła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na Canal+ Cyfrowy, uznając, że spółka wprowadzała abonentów w błąd. Canal+ Cyfrowy zaprzestał stosowania zakwestionowanej praktyki, odwołał się też do sądu - podał UOKiK

UOKiK uznał, że Canal+ Cyfrowy wprowadzał w błąd abonentów rezygnujących z oferty spółki, wysyłając im listy z informacją, że powinni jak najszybciej skontaktować się telefonicznie ze spółką.


Urząd ocenił, że wielu z tych abonentów nich mogło pomyśleć, że jest to niezbędne, aby skutecznie rozwiązać umowę, podczas gdy zgodnie z regulaminem, wystarczające było wypowiedzenie, wysłane listem. UOKiK stwierdził, że telefon, który miał wykonać konsument mógł służyć przedsiębiorcy m.in. do prezentacji atrakcyjniejszej oferty i zachęcenia go do dalszego korzystania z usługi.

Prezes UOKiK uznała, że Canal+ Cyfrowy wprowadził konsumentów w błąd, co do ich obowiązków i nałożyła karę w wysokości 1 806 304 zł. UOKiK podał też, że spółka zaprzestała stosowania kwestionowanej praktyki, a decyzja o karze nie jest ostateczna, ponieważ Canal+ Cyfrowy odwołał się do sądu.

Canal+ Cyfrowy odwołał się do sądu. Jak poinformowała spółka, sprawa dotyczyła zakwestionowania przez UOKiK jednorazowego sformułowania zawartego w piśmie z 2010 roku adresowanym do abonentów. "Istotne jest to, że pismo kierowane było do osób, które już wcześniej złożyły oświadczenie o rezygnacji z umowy o abonament. Rezygnacje te były przez Canal+ Cyfrowy w pełni uznawane, ponieważ były składane zgodnie z postanowieniami Regulaminu" - podkreśliła spółka.

TAGI: uokik, canal plus cyfrowy, telewizja, kara

oceń
460
10
Podziel się

  • Skomentuj
  • WP.PL
Ocena: +44 [46]
~Wąsaty Marian [2012-02-10 10:51]

Może wreszcie ktoś zabroni "automatycznego przedłużania umów"!!!! Ta zasada, to skandal! Skoro podpisuje umowę na czas określony to powinna ona wygasnąć zgodnie z umową, w dniu X. Dotyczy to wszystkich "operatorów"! Czy naprawdę nikt nie może się tym zająć! To ewidentne naciąganie konsumenta.

odpowiedz

pokaż 5 ukrytych odpowiedzi

Ocena: +9 [9]
~violl [2012-02-10 08:53]

nie dość, że 3 miesiące trwa wypowiedzenie to jeszcze trzeba zwrócić stary - u mnie 15 letni- dekoder, a co z kaucją gwarancyjną, zapytałem? pani powiedziała, że nie wie

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: +27 [47]
~jędrek [2012-02-09 19:48]

Cyfra + firma oszustów i złodzieji. Byłem ich klijentem ponad 6 lat. Schody zaczeły się z chwilą mojej reklamacji na operatora który telefonicznie oszukałmnie (nagrywana rozmowa). Wypowiedziłem więc umowę z oszustami i sie zaczelło. A to że żle wypowiedziałem , a to że okres wypowiedzenia wynosi 3 miesiące itp. Nikt z oszołomów nie przyjmował do wiadomości że są oszustami (nagranie).Dostałem 1 mc za darmo bo moja reklamacja była uzasadnona.Żadne przepraszamy .W sumie moje wypowiedzenie trwało 5 miesięcy na skutek kruczków operatora.Oczywiście w dniu w którym dowiedziałem się że Cyfra + zawsze robi wielkie problemy osobom składającym reklamacje,założyłem tv N . Mam Nkę ponad półtora roku . Ful HD - rewelka. Żadnych problemów. POlecam Nkę. Andrzej z Ostaszewa.

odpowiedz

pokaż 17 ukrytych odpowiedzi

Ocena: 0 [0]
~rynio [2012-02-10 20:43]

a kiedy zajmą się polsatem to dopiero cygany

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~pit [2012-02-10 20:30]

oszuści, naciągacze paszałwont od naszych pieniędzy

odpowiedz

Ocena: +5 [5]
~ania [2012-02-10 13:49]

mam c+od paru lat ,kilka razy chciałam zrezygnować,ale zawsze jakos mnie kusili...najlepsze jest to ,ze dekoder za 10 zł miał być mój po dwóch latach..a ciagle liczą do abonamentu i traktują po 6 -ciu latach jako swój..

odpowiedz

pokaż 3 ukryte odpowiedzi

Ocena: +1 [1]
~tatraa [2012-02-10 17:28]

Jest ten plus na cyfrze , że można z jednego abonamentu, nie zależnie podpiąć kilka telewizorów

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

Ocena: +2 [2]
~nick [2012-02-10 19:18]

od czasu jak kupili Wizje -to zglupieli na punkcie cen Chciwosc tych ludzi przechodzi ludzkie pojecie

odpowiedz

Ocena: +2 [2]
~ja [2012-02-10 18:39]

Można im nagwizdać. I tak nie zapłacą ani grosza.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~sxcaz [2012-02-10 17:59]

Oto propozycje i to po 900 zł emerytury. propozycja CAS dotycząca wypłacania równych emerytur dla wszystkich wydaje się najlepszym rozwiązaniem w obecnej sytuacji. Oprócz powyższej propozycji CAS mam kolejne na uzdrowienie budżetu i finansów państwa. W pierwszej kolejności należy sprywatyzować system szkolnictwa wyższego. Najwyższy czas skończyć z fikcją w postaci bezpłatnych studiów. Te oszczędności z kolei przydadzą się na reformę służby zdrowia oraz na inwestycje infrastrukturalne. Czyli dodać pieniadze i sprywatyzować. jak nie wyjdziemy na ulice to bedziecie mieli za 50 lat pracy 900 zasiłku. Oto wypowiedz pana ekonomisty!! wbrew pozorom właśnie system niskich równych emerytur daje ludziom więcej wolności i jest w sumie mniej złodziejski niż obecny system...

odpowiedz

Ocena: +4 [4]
~gumba [2012-02-10 13:18]

dokladnie tak jak mowicie, ja takze zrezygnowalem z cyfry przy okazji aneksu do umowy. nie maja zadnych ciekawych propozycji dla stalych klientów, jedyna promocja to daja 5zl mniejszy abonament co miesic, a jak rezygnujesz to daja 3miesiace gratis. to chyba lepiej sie oplaca zrezygnowac i wziasc nowy abonament

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: +19 [19]
~Tusk ad ACTA!!! [2012-02-10 12:43]

A kiedy kara dla rządu za wprowadzanie w błąd narodu?????????

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: +4 [8]
~XXXL [2012-02-10 15:56]

CANAL+ dopadli, ale RYDZYKA jakoś nie mogą ?.....

odpowiedz

Ocena: 0 [2]
~ja [2012-02-10 15:22]

cyfra won z Polski złodzieje

odpowiedz

Ocena: +3 [3]
-0- [2012-02-10 14:54]

Wp usuwa wpisy .uwaga na nich.

odpowiedz

Ocena: 0 [4]
~były klient [2012-02-10 14:53]

Cyfra + to zero plus obciach.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~8000 [2012-02-10 14:49]

w GSM+ jest podobnie. Przychodza sms-y, ze aby odbierac i wysylac sms musisz wyslac widomosc na 8000.

odpowiedz

Ocena: 0 [2]
~dno [2012-02-10 14:15]

Canal + to dno same Polskie filmy i to po 5 razy.Jak nie interesuja kogos mecze to wielki dno.

odpowiedz

Ocena: +1 [1]
~orw84 [2012-02-10 14:14]

Dodatkowo kilkadziesiąt głuchych telefonów

odpowiedz

Ocena: +6 [6]
~zdziwiony [2012-02-10 13:42]

Pieniądze z kary powinni otrzymać poszkodowani to oczywiste a zabiera kto?ten kraj to paranoja!z jakiej racji czyjes pieniądze zabiera jakis tam urząd?i Prezio takiego urzedu zarabia setki tysiecy a pracownicy wyplacaja sobie dobre pensje ,trzynastki,czternastki ,premie itd,a abonenci nabici w butelke moim zdaniem ograbieni w majestacie prawa.

odpowiedz