wp.pl | 21.02.2008 | 13:36
redaktor "Gazety Prawnej"
Na pytania dotyczące m.in. tego jak negocjować z bankiem zmianę warunków spłaty kredytu i jakie niedozwolone klauzule umowne zamieszczają banki odpowiadała Małgorzata Kryszkiewicz, redaktor "Gazety Prawnej".
Jakich argumentów mogę użyć, jeśli mam problem ze spłatą rat kredytu w terminie? Co zrobić, żeby bank nie naliczył mi karnych odsetek?
Przede wszystkim należy powiadomić bank o tym, że znaleźliśmy się w trudnym położeniu. Nie należy tego ukrywać, można zaproponować bankowi ustanowienie dodatkowego zabezpieczenia kredytu, bądź na jakiejś ruchomości lub wskazać posiadane przez nas dodatkowe konta, na których mamy środki pieniężne. Możemy również poprosić bank o wydłużenie okresu kredytowania, dzięki temu nasza rata stanie się niższa i tym samym nieuciążliwa do spłaty.
Mam problem ze spłatą kredytu, zamierzam zostawić bankowi pismo w tej sprawie. Ile czasu ma bank na rozpatrzenie takiej prośby i co zrobić, gdyby bank nie chciał jej przyjąć? Czy jest jakaś instytucja odwoławcza?
Bank ma obowiązek udzielić odpowiedzi w okresie 30 dni od daty złożenia reklamacji bądź innego pisma. Musimy pamiętać, że bank nie ma obowiązku takiej prośby uwzględnić, zależy to od jego uznania, w związku z czym jeżeli decyzja będzie dla nas niekorzystna, nie możemy odwoływać się do żadnej innej instytucji.
Posiadam kredyt hipoteczny, który chcę przewalutować. Bank pobiera z tego tytułu prowizję. Jaki argument powinienem zastosować w negocjacji o odstąpienie od naliczenia tej prowizji?
Prowizje reguluje umowa, którą klient podpisuje z bankiem, w niej również powinny być zawarte warunki zmiany umowy. Należy więc sprawdzić w umowie, czy w ogóle istnieje możliwość przewalutowania kredytu i na jakich warunkach może zostać przeprowadzona. Prawdopodobnie w umowie, którą Pan/Pani podpisał/a z bankiem taka prowizja była przewidziana. W związku z tym najprawdopodobniej bank od niej nie odstąpi, ponieważ nie ma takiego obowiązku.
Chcemy starać się o obniżenie oprocentowania kredytu. Jak przekonać do tego bank? Wolelibyśmy zostać w nim, bo nie wierzymy, że przenoszenie kredytu do innego jest opłacalne.
Musimy pamiętać, że bank jest instytucją nastawioną na zysk i nie ma on obowiązku dokonywania zmian oprocentowania kredytu. Jest to jedno z postanowień umowy, których banki nie negocjują ze swoimi klientami.
Nie mam za bardzo argumentu, by przekonać bank, dlaczego zalegam ze spłatą rat. Zamierzam więc powiedzieć bankowi, że straciłem pracę. Pytanie: czy muszę mieć na to dowód w postaci rozwiązania umowy?
Zawsze, gdy zwracamy się do instytucji, jaką jest bank, powinniśmy wszystkie nasze twierdzenie dokumentować, tak więc zalecałabym przedstawienie takiego dokumentu bankowi.
Dlaczego niektóre banki, np. Lukas, nie zwracają opłaty za ubezpieczenie kredytu w przypadku wcześniejszej spłaty?
Jeżeli chodzi o ubezpieczenie kredytu, bank nie ma obowiązku zwracania jego kwoty, natomiast wszelkie inne opłaty wiązane z udzieleniem kredytu bank musi zwrócić, tak więc działanie banku Lukas jest zgodne z prawem i zależy od jego uznania.
Tylko sześć banków wprowadziło do oferty rachunki powiernicze, na które docelowo powinny trafiać wpłaty pochodzące od osób kupujących mieszkania od dewelopera. Prawdziwym problemem może okazać się otwarcie rachunku z gwarancją. Banki albo czekają na moment, kiedy deweloperzy nie będą już mogli uniknąć posiadania rachunków, albo uznały ten produkt za mało atrakcyjny.
poprzednia
