operator

Polacy coraz chętniej zmieniają dostawcę prądu. Tylko w zeszłym roku nowe rachunki za energię dostało blisko pół miliona gospodarstw domowych. Dodatkowo nowego dostawcę znalazło 173 tys. firm - wynika z danych Urzędu Regulacji Energetyki (URE).

15 mln – taką karę nałożył na operatora telekomunikacyjnego T-Mobile Polska Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sieć ukarano za „praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów” – poinformował UOKiK. Chodzi o brak uzyskania wyraźnej zgody od klientów na ponoszenie dodatkowych opłat w związku z usługami „Granie na Czekanie”, „Szafa Gra” i „Prenumerata”. Sieć szybko zaprzestała pobierania opłat, co obniżyło karę o 30 proc. Teraz T-Mobile Polska zapowiada odwołanie się od decyzji Urzędu.

- Operator powinien zwrócić część pieniędzy za nienależyte wykonanie zobowiązania. Jeżeli konsument na tyle się zraził, że nie chce już korzystać dalej z usług operatora, powinien wysłać wezwanie do poprawy infrastruktury – tłumaczyła w programie #dziejesienazywo Agnieszka Popławska z Federacji Konsumentów. - Jeżeli okaże się, że następnego dnia sytuacja się powtarza – klient powinien próbować odstąpić od umowy – dodała.

Klienci największej w Polsce sieci kablowej mają pretensje za powtarzające się awarie. Niektórzy chcą skierować sprawę do sądu. „Kraków! Wszyscy którzy od 16 sierpnia nie mają internetu, może złożymy jakiś zbiorowy pozew o odszkodowanie? - pyta jedna z klientek. - Staramy się w możliwie jak najkrótszym czasie przywrócić działanie usług we wszystkich regionach Krakowa - odpowiada UPC. - Generalnie wszystkie nasze usługi działają prawidłowo - zapewnia WP Michał Fura, rzecznik firmy. Sęk w tym, że w Warszawie i w innych miastach klienci również narzekają na powtarzające się problemy.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zbada, czy działania operatorów telekomunikacyjnych dotyczące współpracy m.in. w zakresie współdzielenia sieci lub częstotliwości nie prowadzą do ograniczenia konkurencji. UOKiK wszczął w piątek postępowanie w tej sprawie.

Konsumenci powinni być coraz bardziej świadomi regulacji i swoich praw, aby korzystać na liberalizacji rynku energii - ocenia Federacja Konsumentów. Według niej konsumenci, zmieniając sprzedawcę prądu, często dają się oszukiwać.

Ponad 95 proc. skontrolowanych w 2013 r. operatorów telekomunikacyjnych łamało przepisy - poinformował w czwartek Urząd Komunikacji Elektronicznej. Najczęstsze naruszenia prawa to zapisy umów niezgodne z obowiązującymi przepisami.

4 grudnia wystartuje w Polsce Mobile Vikings - kolejny operator komórkowy, zapowiada "Gazeta Wyborcza". Chce zdobyć 100 tys. klientów w dwa lata. Będzie to operator wirtualny, a więc bez własnych nadajników i masztów. Skorzysta z infrastruktury Playa.

W poniedziałek weszła w życie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego. Ułatwienia przy zawieraniu umowy i możliwość skrócenia czasu jej trwania, to tylko niektóre z wielu zmian - powiedziała PAP wiceminister administracji i cyfryzacji Małgorzata Olszewska.

74 mln zł kosztowały w 2011 r. wykazy rozmów i dane abonentów telefonicznych żądane przez służby i instytucje uprawnione do ich pozyskiwania - wylicza "Dziennik Gazeta Prawna".

Niezawodne łącza internetowe z możliwą transmisją nawet 8,8 Tb/s, 1500 oddelegowanych pracowników, 17 ton sprzętu i materiałów, tysiące laptopów, telefonów i drukarek. Wszystko to połączone w jedną całość aż 380 km kabli - to tylko ułamek działań, jakie Orange Polska będący partnerem technologicznym UEFA Euro 2012™ przeprowadził, by umożliwić kibicom nieprzerwaną transmisję meczów.

Prezes UOKiK nałożyła na czterech największych operatorów telefonii komórkowej karę w łącznej wysokości ponad 113 mln zł. Telekomom zarzucono, że zawarli nielegalne porozumienie, by ograniczyć konkurencję na rynku. Żadna spółka nie chciała bowiem korzystać z usług hurtowego operatora telewizji mobilnej.

Nowe prawo pozwoli blokować wiadomości namawiające do udziału w płatnych konkursach. Jednocześnie uderzy po kieszeni internetowe serwisy ogłoszeniowe - informuje "Dziennik Gazeta Prawna".

25.07. Warszawa (PAP) - Energa-Operator uzgodniła z Urzędem Regulacji Energetyki plan rozwoju na najbliższe cztery lata zakładający łączne wydatki inwestycyjne na poziomie 5,9 mld...

Spółdzielnia mieszkaniowa nie może ograniczać firmom możliwości położenia kabli, które zapewniają dostęp do Internetu lub telewizji.

Czy do konsorcjum starającego się o zakup operatora Plusa wejdą właściciele Play?

Resort infrastruktury chce zmusić operatorów do poprawy jakości internetu - informuje "Gazeta Wyborcza". Przygotował w tym celu założenia do projektu nowelizacji prawa telekomunikacyjnego.

Operatorzy komórkowi zaczęli podpisywać aneksy do umów o hurtowych rozliczeniach za esemesy, analogicznych do rozliczeń za kończenie połączenia głosowego.

Carlos Slim, według "Forbes" aktualnie najbogatszy człowiek świata, rozważa, czy złożyć ofertę zakupu Polkomtela. W przyszłym tygodniu okaże się, czy operator sieci Plus ma szansę trafić w ręce miliardera.

Sieci telefoniczne fałszują podpisy - ostrzega "Gazeta Wyborcza".