Droższy internet w Play. Tyle będzie kosztował od 1 czerwca
Play podnosi ceny usług dla dawnych klientów UPC Polska. Zmiany dotyczą umów bez okresu zobowiązania i wejdą w życie od 1 czerwca. Klienci mogą wypowiedzieć umowę bez konsekwencji. UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające w tej sprawie.
Play podnosi ceny usług
Play poinformował klientów dawnej sieci UPC Polska o podwyżkach cen usług internetowych.
Zmiany dotyczą umów bez okresu zobowiązania i wejdą w życie od 1 czerwca. Operator tłumaczy decyzję wzrostem kosztów świadczenia usług telekomunikacyjnych. Klienci, którzy nie zgadzają się z nowymi warunkami, mogą wypowiedzieć umowę bez konsekwencji.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Emerytka nie zostawiła na Tusku suchej nitki. Polacy mówią o drożyźnie
O ile zdrożeje internet w Play?
Podwyżki dotyczą m.in. usługi internetu światłowodowego do 500 Mb/s, której cena wzrośnie o 5,93 zł. Dotychczas kosztowała ona 72,99 zł. Play zapewnia, że zmiany są konieczne z powodu rosnących kosztów dostępu do sieci światłowodowej. Operator liczy na zrozumienie klientów i zachęca do pozostania z firmą na dłużej.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) prowadzi postępowania wyjaśniające dotyczące praktyk Play wobec klientów UPC Polska. Skargi dotyczą m.in. jakości usług, obsługi klienta oraz podwyżek cen. UOKiK sprawdza, czy istnieją przesłanki do postawienia zarzutów naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.
