Zebrane dotychczas punkty nie tracą ważności. Karta Payback będzie działać bez zmian u pozostałych partnerów programu, a punkty zebrane dotychczas w sieci Empik pozostaną na koncie użytkowników,.
Payback to lojalnościowy program bonusowy, dzięki któremu uczestnicy zbierają punkty podczas zakupów w wielu sieciach, a następnie mogą je wymieniać na nagrody bądź płacić nimi w wybranych miejscach.