McDonald's szykuje rewolucję

Na razie w Stanach Zjednoczonych, ale jeśli nowe rozwiązania się sprawdzą, będą wprowadzane w innych krajach. Mowa o kawie McCafe, którą będzie można kupić w każdym supermarkecie oraz w obsłudze klienta, która ma trwać nie dłużej niż minutę

Obraz
Źródło zdjęć: © AFP GREG_WOOD

.

Paczkowana kawa ma być dostępna w sprzedaży już na początku 2015 r. Pomysł realizowany jest wraz z Grupą Kraft Foods. Kawa będzie dostępna w wersji mielonej i w ziarnach. Dyrektor generalny McDonald's, Don Thompson stwierdził, że decyzja o wprowadzaniu kawy do marketów jest naturalną konsekwencją rozwoju firmy. Dodajmy, że w USA własną kawę na półki sklepowe wprowadzili już Starbucks i Dunkin' Donuts.

Już ruszyły testy pilotażowego programu, który ma przyspieszyć tempo obsługi klientów i zwiększyć zyski. Akcja trwa od sierpnia w restauracji na Florydzie. Pomysł polega na tym, że każdy klient, który zamierza złożyć zmówienie, otrzyma urządzenie, które odmierza minutę i jeśli klient nie zostanie obsłużony w tym czasie, ma prawo otrzymać jeden produkt za darmo przy okazji kolejnej wizyty. "Specjalna promocja dostępna jest od poniedziałku do piątku, w trakcie jednej godziny, rozpoczynającej się w południe i dotyczy klientów drive-thru - podaje portal dlahandlu.pl. - Jak wynika z badań QSR Magazine, obsługa pojedynczego klienta w drive-thru we wszystkich obecnych w USA sieciach średnio trwa 181 sekund (dane z jesieni ubiegłego roku)".

JK,WP.PL

Wybrane dla Ciebie
Nowy polski dyskont się rozkręca. Idzie po klientów Dino i Biedronki?
Nowy polski dyskont się rozkręca. Idzie po klientów Dino i Biedronki?
PiS chce dać Polakom bon na 100 tys. Oto komu ma przysługiwać
PiS chce dać Polakom bon na 100 tys. Oto komu ma przysługiwać
Nowy gigant górniczy na Śląsku? Zatrudni tysiące pracowników
Nowy gigant górniczy na Śląsku? Zatrudni tysiące pracowników
Ostatnie żniwa w tym roku. Oto jak idą zbiory na południu
Ostatnie żniwa w tym roku. Oto jak idą zbiory na południu
Jeżdżą mimo zakazu. Zatrważające nowe dane policji
Jeżdżą mimo zakazu. Zatrważające nowe dane policji
Kupią nowe organy. Przetarg rozstrzygnięty. Będą kosztować fortunę
Kupią nowe organy. Przetarg rozstrzygnięty. Będą kosztować fortunę
Umieścili kartkę o płatnościach gotówką. Burza w komentarzach
Umieścili kartkę o płatnościach gotówką. Burza w komentarzach
Obowiązek dla 3,5 mln Polaków w 2025 r. Inaczej 5 tys. zł kary
Obowiązek dla 3,5 mln Polaków w 2025 r. Inaczej 5 tys. zł kary
Nie każdy senior o tym wie. To umożliwia legitymacja emeryta
Nie każdy senior o tym wie. To umożliwia legitymacja emeryta
Straszą podniesieniem cen. Branża chce sprzedawać alkohol na stacjach
Straszą podniesieniem cen. Branża chce sprzedawać alkohol na stacjach
Kupił paczki niespodzianki na Vinted za niecałe 60 zł. To w nich było
Kupił paczki niespodzianki na Vinted za niecałe 60 zł. To w nich było
Ranking zamożności. Najbiedniejsze miasteczko jest na Dolnym Śląsku
Ranking zamożności. Najbiedniejsze miasteczko jest na Dolnym Śląsku