Polacy wierni swoim bankom
Liczba klientów, którzy w ciągu trzech pierwszych miesięcy tego roku przenieśli rachunek osobisty do innego banku, wyniosła 3.307, poinformowali przedstawiciele Związku Banków Polskich (ZBP).
19.04.2010 | aktual.: 22.06.2010 14:56
Od stycznia obowiązuje rekomendacja ZBP, ułatwiająca klientom przenoszenie konta z banku do banku.
- Nie spodziewaliśmy się skokowego ruchu. Badania pokazują, że większość klientów jest zadowolona z własnego banku - powiedział prezes ZBP Krzysztof Pietraszkiewicz dziennikarzom.
Dodał, że w Polsce ok. 15 mln klientów ma dostęp do rachunku przez internet, co umożliwia szybkie i proste zamknięcie rachunku i otwarcie go w innym banku on-line.
- Wprawdzie wciąż w zdecydowanej większości banków (87%) nie widać, aby ułatwienia w przenoszeniu kont między bankami wpłynęły na faktyczną mobilność klientów, ale w co dziesiątym banku można odczuć skutki tego kroku. Największą mobilność zdają się wykazywać klienci banków notowanych na giełdzie (w 14% placówek zauważono większą, niż w analogicznym okresie poprzedniego roku skłonność do przenoszenia kont), najmniejszą - klienci banków spółdzielczych (w 5% placówek zauważono zmianę poziomu aktywności klientów pod tym względem - podał ZBP w kwietniowym "Monitorze Bankowym".
ISB
