To koniec ePUAP. Oto nowe metody komunikacji z ZUS-em
Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził nowe zasady korespondencji dla klientów indywidualnych. Zamiast platformy ePUAP, klienci mogą teraz korzystać z e-Doręczeń i portalu eZUS.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) wprowadził zmiany w sposobie komunikacji elektronicznej. Platforma ePUAP nie jest już obsługiwana do przesyłania wniosków i pism. Zamiast niej klienci indywidualni mają teraz do dyspozycji e-Doręczenia oraz portal eZUS.
Zmiana ta wynika z potrzeby ujednolicenia komunikacji z jednostkami ZUS oraz zapewnienia większego bezpieczeństwa korespondencji. Anna Grabowska, rzecznik prasowa warmińsko-mazurskiego oddziału ZUS, podkreśliła w Radiu Olsztyn, że e-Doręczenia zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa i dają pewność, że przesyłki trafią bezpośrednio do właściwego adresata.
Nalot służb w trzech województwach. Gang zatrudniał na lewo migrantów
Czy dostępne są inne formy kontaktu
Korespondencja papierowa nadal funkcjonuje i dotyczy osób, które nie korzystają z form elektronicznych.
Konsultanci infolinii ZUS są dostępni dla klientów od poniedziałku do piątku w godz. 7:00–18:00 pod numerem telefonu 22 560 16 00. Można również korzystać z formularza kontaktowego na stronie zus.pl lub zadać pytanie ogólne mailem.
Od początku roku w całym kraju odnotowano 372 tysiące wniosków dotyczących zaświadczeń o okresach ubezpieczenia, które są istotne w kontekście stażu pracy.
Źródło: radioolsztyn.pl, ZUS
