Popularna aplikacja do zakupów pod lupą UE. Poważne oskarżenia

Chińska platforma modowa Shein została oskarżona przez BEUC o stosowanie manipulacyjnych praktyk handlowych. Skarga złożona do Komisji Europejskiej wskazuje na użycie "ciemnych wzorców" mających na celu zwiększenie zakupów przez klientów.

szafa ubrania eko moda ekoShein pod lupą UE. Platformę oskarżono o manipulację klientów
Źródło zdjęć: © Unsplash
Adam Sieńko
oprac.  Adam Sieńko

Unijni regulatorzy przyjrzeli się chińskiej platformie modowej Shein po skardze złożonej przez organizację konsumencką BEUC. Jak podaje "Fakt", firma jest oskarżana o stosowanie "ciemnych wzorców", które mają na celu manipulowanie klientami w celu zwiększenia ich zakupów.

BEUC zarzuca Shein stosowanie agresywnych praktyk handlowych, które mogą naruszać unijne prawo konsumenckie. Wśród kontrowersyjnych metod wymieniono wyskakujące okienka, timery odliczające czas do końca oferty oraz nieskończone przewijanie w aplikacji. Jej użytkownicy otrzymują nawet 12 powiadomień dziennie.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

O włos od tragedii w Olsztynie. Z sufitu spadło prawie pół tony gruzu

Shein zapewnia o współpracy z unijnymi władzami i przestrzeganiu przepisów UE, mimo że BEUC odrzuciło propozycję spotkania. Do skargi dołączyło się 25 organizacji konsumenckich z 21 krajów, w tym z Francji, Niemiec i Hiszpanii. To nie pierwszy raz, gdy platformy zakupowe znalazły się pod lupą regulatorów.

Biuro prasowe Shein w mailu wysłanym do redakcji WP Finanse zapewniło, że prowadzi "konstruktywną współpracę z krajowymi organami ochrony konsumentów oraz Komisją Europejską".

"Europejscy konsumenci mogliby odnieść znaczące korzyści, gdyby Europejska Organizacja Konsumentów (BEUC) zgodziła się na spotkanie z nami, podczas którego moglibyśmy wyjaśnić realizowane operacje oraz w transparentny i otwarty sposób omówić wszystkie ich obawy. Niestety, w ostatnich latach wszystkie nasze próby nawiązania dialogu z BEUC zostały odrzucone" - czytamy w komunikacie.

Zbadali ubrania z Shein i Temu

Federacja Konsumentów opublikowała w kwietniu niepokojący raport dotyczący toksycznych substancji w produktach dostępnych na popularnych platformach Shein i Temu. Wśród niebezpiecznych składników znaleziono m.in. szkodliwe metale ciężkie.

Wyniki badań wykazują, że ponad połowa (57,6 proc.) przetestowanych artykułów zawierała toksyczne metale ciężkie. Badacze wykryli obecność substancji takich jak nikiel, ołów i kobalt.

Ekspert Jacek Finster, kierujący Laboratorium Nawozów i Wyrobów Chemicznych, podkreślił w raporcie, że produkty te mają kontakt z ludzkim ciałem, a zawarte w nich metale ciężkie mogą wywoływać reakcje alergiczne. Szczególnie ołów jest niezwykle szkodliwy dla tkanek ludzkich.

Po publikacji raportu Shein zapewniło, że usunęło wskazane produkty z oferty sprzedażowej. - Uważamy, że przedstawianie kwestii bezpieczeństwa produktów jako problemu dotyczącego wyłącznie azjatyckich platform jest mylące i niekonstruktywne. Jest to wyzwanie o charakterze branżowym, z którym mierzą się wszystkie duże platformy internetowe - przekonują przedstawiciele Shein.

Źródło artykułu: WP Finanse
Wybrane dla Ciebie
Tragedia w Częstochowie. Nie żyje pracownik huty
Tragedia w Częstochowie. Nie żyje pracownik huty
Chcesz mieć 6 tys. zł emerytury? Oto ile musisz zarabiać
Chcesz mieć 6 tys. zł emerytury? Oto ile musisz zarabiać
Jak zrozumieć rachunek za prąd? Oto najważniejsze elementy
Jak zrozumieć rachunek za prąd? Oto najważniejsze elementy
Polacy szturmują urzędy. 500 zł kary dziennie za spóźniony wniosek
Polacy szturmują urzędy. 500 zł kary dziennie za spóźniony wniosek
Bas niezgody. Spór mieszkańców apartamentowców z klubem fitness
Bas niezgody. Spór mieszkańców apartamentowców z klubem fitness
Te grzyby kosztują 4 tys. zł. Podpowiada, gdzie je sadzić
Te grzyby kosztują 4 tys. zł. Podpowiada, gdzie je sadzić
Koniec zakładu z grupy polskiego miliardera. Wypłacili ogromne bonusy
Koniec zakładu z grupy polskiego miliardera. Wypłacili ogromne bonusy
Niektórzy będą mogli uniknąć podatku od spadku. Rząd ma nowy pomysł
Niektórzy będą mogli uniknąć podatku od spadku. Rząd ma nowy pomysł
Bez uprawnień, bez poszanowania zasad. Rolniczka w rękach policji
Bez uprawnień, bez poszanowania zasad. Rolniczka w rękach policji
Zakazane przy cukrzycy. Polacy kupują je na potęgę
Zakazane przy cukrzycy. Polacy kupują je na potęgę
Nie rozbił kumulacji, a wygrał w Eurojackpot. Oto nagroda Polaka
Nie rozbił kumulacji, a wygrał w Eurojackpot. Oto nagroda Polaka
Wydano ostrzeżenie przed syropem. Zgony dzieci w Indiach
Wydano ostrzeżenie przed syropem. Zgony dzieci w Indiach