Wyniki autorskiego badania Worksol Group dot. satysfakcji pracowników tymczasowych

Badaniem objęto liczną grupę pracowników tymczasowych delegowanych do strategicznych partnerów Worksol w Polsce, m.in. z branży logistycznej, przetwórstwa mięsnego oraz przemysłu ciężkiego.

Z przeprowadzonej analizy wynika, że ponad 80% pracowników dokładnie wiedziało, kto pełni funkcję ich koordynatora i potrafiło go bez problemu wskazać. Taki rezultat potwierdza skuteczność Worksol Group w budowaniu relacji opartych na zaufaniu już od pierwszych dni pracy.

"Pracownik, który wie, do kogo zwrócić się w sytuacji kryzysowej, to pracownik, który zostaje z firmą. Nasze dane pokazują, że ponad cztery piąte zatrudnionych czuje się bezpiecznie, bo zna swoje osoby kontaktowe" – podkreśla Zarząd Worksol Group. "To właśnie stanowi naszą przewagę: inwestujemy w ludzi wspierających ludzi, a nie wyłącznie w narzędzia rekrutacyjne."

Respondenci oceniali kluczowe obszary współpracy z koordynatorami w skali od 1 (najniższa ocena) do 5 (najwyższa). Uzyskane średnie potwierdzają bardzo wysoki poziom satysfakcji ze wsparcia oferowanego przez Worksol Group:

• Reakcja na problemy – 4,64 / 5,0 Najwyżej oceniany element. Szybkie i skuteczne rozwiązywanie kwestii związanych z zakwaterowaniem, formalnościami czy sytuacjami w miejscu pracy bezpośrednio wpływa na decyzję o kontynuowaniu zatrudnienia.
• Ogólna ocena pracy koordynatora – 4,63 / 5,0 Wynik potwierdzający całościowe zadowolenie ze wsparcia na każdym etapie współpracy.
• Komunikacja z koordynatorem – 4,55 / 5,0 Ocena wskazująca na jasny, regularny i zrozumiały kontakt z pracownikami.

W realiach coraz częstszej rekrutacji pracowników z Ameryki Łacińskiej (m.in. Kolumbia) oraz Azji (Filipiny, Indie), bariera językowa pozostaje jednym z największych wyzwań. Worksol Group pokazuje jednak, że można ją skutecznie ograniczyć.

Średnia ocena trudności komunikacyjnych wynikających z bariery językowej wyniosła 4,76, gdzie 5 oznaczało "brak trudności". Tak wysoki rezultat to efekt strategii polegającej na zatrudnianiu koordynatorów wielojęzycznych i kompetentnych kulturowo, którzy posługują się językami ojczystymi pracowników. Przekłada się to bezpośrednio na lepsze samopoczucie, wyższą efektywność i większe zaangażowanie zespołów.

Przykładem najwyższych standardów w tym obszarze są koordynatorzy tacy jak Anastasiya Makarchuk, która w badaniu uzyskała niemal maksymalną średnią ocen – 4,97 – stając się wzorem w zarządzaniu międzynarodowym personelem.

Rezultaty badania jasno wskazują, że w dynamicznie zmieniającej się branży HR skuteczny leasing pracowniczy to nie tylko rekrutacja, lecz przede wszystkim profesjonalna obsługa pozaprodukcyjna.

Agencja oferująca najwyższy poziom koordynacji jest w stanie zapewnić partnerom biznesowym – takim jak H. Cegielski, Kaufland czy Manuli – nie tylko dostęp do pracowników, lecz także stabilny, zmotywowany i wydajny zespół. W dłuższej perspektywie oznacza to niższe koszty operacyjne oraz realną przewagę konkurencyjną.

Worksol Group zapowiada dalsze inwestycje w rozwój kompetencji koordynatorów oraz rozbudowę zaplecza technicznego, aby utrzymać pozycję lidera w obsłudze pracowników tymczasowych w Polsce.

Worksol Group to jedna z czołowych agencji pracy tymczasowej i rekrutacyjnej w kraju. Specjalizuje się w pozyskiwaniu wykwalifikowanych specjalistów przemysłowych oraz pracowników produkcyjnych z rynków azjatyckich i Ameryki Łacińskiej. Firma wyróżnia się silnym know-how w sektorach wymagających wysokich kompetencji – takich jak spawalnictwo czy przetwórstwo mięsne – oraz konsekwentnym podejściem do zapewniania wysokiej jakości życia i kompleksowego wsparcia swoim pracownikom w Polsce.