Allegro po cichu sprzedaje alkohol. W sieci wrze. "Żenada i absurd"

O tym, że największy polski e-commerce zaczął umożliwiać sprzedaż i kupno alkoholu, poinformował jeden z internautów. Paweł Chodkiewicz napisał złośliwie na platformie LinkedIn, że Allegro zamieniło się z monopolisty w monopolowy.

Zwrócił także uwagę, że Allegro do tej pory reklamowało się jako rodzinna platforma, publikując świąteczne reklamy, czy wspierając akcje charytatywne. Jego zdaniem, stoi to w wizerunkowej sprzeczności ze sprzedażą alkoholu, w kraju, w którym z alkoholizmem zmaga się duża część społeczeństwa. "Osiągnęliście poziomy żenady i absurdu" - czytamy we wpisie.

"Zaraz jakiś geniusz wymyśli może, że z każdej butelki wódki, złotówka będzie szła na pomoc uzależnionym? To już nie jest śmieszne, to po prostu przykre" - puentuje Paweł Chodkiewicz.

W sieci zawrzało. Tylko pod jednym wpisem pojawiło się przeszło 200 komentarzy. Duża część komentujących krytykuje ruch platformy. Pojawiają się domysły, że Allegro rozszerza asortyment, by skuteczniej walczyć o polskiego klienta z chińskimi serwisami, jak Temu. - Liczy się tylko zysk dla akcjonariuszy - atakuje Allegro jeden z internautów.

Mamy coraz większy problem z alkoholizmem w Polsce. Widać to nawet na scenie politycznej. Ten rak pożera nasz kraj – komentuje dla WP Finanse aktywista Jan Śpiewak.

Allegro nie jest oczywiście prekursorem. W rozmowie z naszym serwisem prawnik Krzysztof Nowiński wskazywał, że sieci spożywcze i aplikacje z zakupami również umożliwiają zakup alkoholu.

Wejście do tej rynkowej niszy Allegro, które ma około 20 mln użytkowników, może wznieść jednak popularność zakupów wódki czy wina za pomocą internetu na inny, wyższy poziom.

Po raz pierwszy popularna platforma próbowała umożliwić sprzedaż alkoholu na swojej stronie w październiku ubiegłego roku. Jak pisaliśmy w WP Finanse, Allegro skorzystało z wyroku NSA w 2022 r., uznającym, że sklep stacjonarny umożliwiający sprzedaż online nie może z tego powodu stracić zezwolenia.

Ogłoszona z dużym hukiem usługa pilotażowa została jednak anulowana... jeszcze przed startem 21 października. Powód?

Jako firma z 25-letnim doświadczeniem w branży e-commerce, podchodzimy do biznesu odpowiedzialnie i dbamy o bezpieczeństwo zakupu i sprzedaży produktów. Będziemy uważnie obserwować aktualną sytuację i nadchodzące zmiany legislacyjne. Na tej podstawie zdecydujemy o kolejnych krokach dotyczących sprzedaży i zakupów alkoholu na Allegro - poinformowała firma.

Warto pamiętać, że próba wprowadzenia alkoholu do oferty sprzedaży online zbiegła się czasowo ze słynną aferą o alkotubki. Pojawienie się w sklepach saszetek z wódką i likierem w kolorowych opakowaniach wywołało ogromne społeczne oburzenie. Sprawą zainteresowali się politycy, co zaowocowało zakazem sprzedawania małych ilości alkoholu w opakowaniach innych niż ze szkła i metalu.

Pod lupą znalazła się przy okazji cała ustawa o wychowaniu w trzeźwości. Pracę nad projektem nowelizacji wciąż trwają, a do Sejmu trafią prawdopodobnie w III kwartale tego roku. W nowelizacji znajduje się wiele zmian, o pomysłach zaostrzenia warunków sprzedaży przez internet nic jednak nie ma.

Kilka miesięcy po ogłoszeniu pilotażu i błyskawicznej rezygnacji z niego, Allegro wróciło do swojego pomysłu. Tym razem bez rozgłosu. Z historii wystawianych sprzedawcom opinii wynika, że napoje alkoholowe można było kupować co najmniej od 14 kwietnia 2025 r.

Handel podlega oczywiście ograniczeniom. Po kliknięciu w kategorię alkohole, przed użytkownikiem pojawia się informacja o wejściu do "Strefy Alkoholi". Internauta musi się w tym miejscu zalogować i wyrazić zgodę na regulamin sprzedaży.

Ten ostatni mówi m.in., że kupujący musi być trzeźwy i mieć co najmniej 18 lat. Nie można także nabyć alkoholu z kont Junior, Firma albo Użytkownik Allegro Business. W przypadku wątpliwości co do pełnoletności, sprzedający ma prawo żądać okazania dokumentu tożsamości.

Kupujący nie może skorzystać z innych form dostawy niż ta oferowana w ramach Umowy Organizacji Dostawy, w tym nie jest możliwe wybranie opcji dostawy do automatu paczkowego - podkreśla Allegro.

Za oferty sprzedaży trunków w momencie pisania tekstu odpowiada jeden sprzedawca. To firma Koszyk365.pl, której sklep stacjonarny mieści się w Luboniu, koło Poznania. Mimo tego deklarowane terminy dostawy są szybkie - przesyłki w większości przypadków mają docierać do klientów już następnego dnia po złożeniu zamówienia.

W mediach społecznościowych Koszyk365.pl pisze o sobie, że to platforma stworzona po to, "aby umożliwić ci dokonanie zakupów pierwszej potrzeby w jednym miejscu".

Jan Śpiewak wskazuje jednak, że według ustawy o uchowaniu w trzeźwości, sprzedawca powinien weryfikować, czy osoba, której sprzedaje alkohol jest pełnoletnia i trzeźwa. - Nie ma możliwości, by zrobić to przez internet. Kurier? Przecież on tego alkoholu nie sprzedaje, nie ma koncesji. O czym my w ogóle mówimy - denerwuje się.

Napady na ratowników medycznych, dzieci pozostawiane przez pijanych rodziców. Jesteśmy krajem postsowieckim, odsuwamy się od Zachodu. A teraz jeszcze ogromna korporacja handluje sobie alkoholem. To przerażające - puentuje aktywista.

Poprosiliśmy Allegro o komentarz. Chcieliśmy dowiedzieć się, co skłoniło platformę do zmiany decyzji dotyczącej uruchomienia pilotażu i dlaczego jej start nie został publicznie ogłoszony przez firmę. Zapytaliśmy także o dokładną datę startu usługi.

Biuro prasowe firmy odpowiedziało, że pilotaż wznowiono w kwietniu i obecnie biorą w nim udział jedynie wybrani, doświadczeni sprzedający, którzy działają na podstawie odrębnych umów z Allegro. Mogą oni oferować bardzo ściśle określony asortyment ⎼ wyłączone są z niego m.in. małe pojemności alkoholu tzw. "małpki", czy piwa.

Bezpieczeństwo zakupów w tej kategorii jest dla nas bardzo ważne, dlatego dostęp do tego asortymentu jest możliwy jedynie dla pełnoletnich użytkowników i dodatkowo wyłącznie po zalogowaniu. Dostęp do kategorii jest też oczywiście zablokowany dla kont junior. Aby zobaczyć asortyment kategorii wymagane jest oprócz zalogowania także potwierdzenie wieku oraz zaakceptowanie warunków regulaminu. Ponadto po kilkunastu minutach braku aktywności w kategorii, oferta alkoholi jest zasłaniana, a klient zobaczy ponowną prośbę o potwierdzenie wieku - czytamy w komunikacie.

Allegro tłumaczy, że produkty z tej kategorii są też objęte specjalną usługą kurierską polegającą na dostawie do rąk osoby pełnoletniej, uwzględniając weryfikację kodu PIN i wieku. - Kurier nie przekaże przesyłki osobie, której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości. Nie ma też przy kupnie alkoholu na Allegro możliwości natychmiastowej dostawy ⎼ w odróżnieniu od standardowych sklepów spożywczych czy popularnych platform quick-commerce, dostawa nastąpi najwcześniej w ciągu 2 dni - podkreśla platforma.

Biuro prasowe tłumaczy, że "z uwagi na zamknięty charakter trwającego pilotażu komunikacja trafiała do wąskiej grupy sprzedających". - Tak ograniczony pilotaż umożliwia nam lepszą kontrolę nad procesem zakupowym i szybkie wdrażanie usprawnień w tym wczesnym etapie projektu - twierdzi spółka.

Adam Sieńko, dziennikarz WP Finanse i money.pl