Automat nie przyjął nowego banknotu? Należy ci się odszkodowanie

Choć banknoty z podpisem prezesa Marka Belki znajdują się w obiegu od kilku miesięcy, to wciąż w wielu miejscach występują problemy z ich akceptacją. Taka sytuacja jest niezgodna z obowiązującym prawem, a co za tym idzie możemy ubiegać się o odszkodowanie.

Obraz
Źródło zdjęć: © NBP

Wprowadzenie do obiegu nowych, lepiej zabezpieczonych banknotów potwierdziło przewagę ludzi nad maszynami. Kasjerom i kasjerkom rozpoznanie oraz akceptacja nowych wzorów nie sprawia najmniejszych trudności. Inaczej jest z maszynami, które trzeba przeprogramować, a to kosztuje i zabiera czas. Okazuje się, że wciąż mamy w Polsce automaty, które nie akceptują legalnych środków płatniczych.

Nowe banknoty są nierozpoznawalne przez starego typu biletomaty w Krakowie - informuje portal rmf24.pl. - Urządzenia nie rozpoznają nowych wzorów pieniędzy, ponieważ pracują na niezaktualizowanym oprogramowaniu.

Krakowskie MPK zapewnia, że problem zniknie w ciągu dwóch tygodni, ale jak dotąd pasażerowie, chcący kupić bilety w automacie, musieli korzystać ze starych banknotów. Okazuje się, że za tę niedogodność mogą żądać odszkodowania.

- Nie ma bezpośrednich przepisów, które regulowałyby sankcje za odmowę takiego przyjęcia. Co oczywiście nie wyklucza możliwości wystąpienia na drodze cywilno-prawnej o odszkodowanie, jeśli z tego tytułu powstanie jakaś szkoda - twierdzi Barbara Jaroszek z Departamentu Emisyjno-Skarbcowego Narodowego Banku Polskiego.

O jakiej szkodzie mowa? Przykładowo, jeżeli przez brak możliwości zakupu biletu musieliśmy skorzystać z taksówki, możemy domagać się zwrotu pieniędzy za przejazd. Oczywiście tego typu dodatkowe koszty musimy odpowiednio udokumentować.

Wybrane dla Ciebie

Aldi zmienia zdanie. Nowe podejście do kas i promocji
Aldi zmienia zdanie. Nowe podejście do kas i promocji
Polskie gruszki nareszcie w marketach. Oto ceny naszych owoców
Polskie gruszki nareszcie w marketach. Oto ceny naszych owoców
Ukraińcy nadal mogą pracować na polskiej wsi. Legalny pobyt wydłużony
Ukraińcy nadal mogą pracować na polskiej wsi. Legalny pobyt wydłużony
Nowa opłata od jutra? Lidl i Biedronka zabierają głos
Nowa opłata od jutra? Lidl i Biedronka zabierają głos
Księża seniorzy żyją w bogactwie? Oto ich emerytury
Księża seniorzy żyją w bogactwie? Oto ich emerytury
Owinęli wokół palca. Oszuści ukradli ponad milion złotych mężczyźnie
Owinęli wokół palca. Oszuści ukradli ponad milion złotych mężczyźnie
Fala zwolnień grupowych w Krakowie. Setki osób mogą stracić pracę
Fala zwolnień grupowych w Krakowie. Setki osób mogą stracić pracę
Kryzys Allegro w internecie. Pracownicy nie zostawiają suchej nitki
Kryzys Allegro w internecie. Pracownicy nie zostawiają suchej nitki
Tryb zimowy w oknach. Wyjaśniamy, jak go ustawić
Tryb zimowy w oknach. Wyjaśniamy, jak go ustawić
Ministra oburzona cenówkami w Biedronce. Mamy komentarz UOKiK
Ministra oburzona cenówkami w Biedronce. Mamy komentarz UOKiK
ZUS przejmuje składki emerytalne. Straciła 350 tys. złotych
ZUS przejmuje składki emerytalne. Straciła 350 tys. złotych
"Złote kolby" w kukurydzy i podpalenie. Dramat rolnika z Kujaw
"Złote kolby" w kukurydzy i podpalenie. Dramat rolnika z Kujaw