Żappka

Żabka, we współpracy z Freenow, wprowadza możliwość zamawiania taksówek przez aplikację. Usługa będzie dostępna w 25 największych miastach Polski. Dodatkowo, Żappka umożliwi zakup biletów komunikacji miejskiej.

"Godziny dla seniorów?" Gdzie tam! Franczyzobiorca jednego ze sklepów Żabki wpadł na sprytny pomysł obejścia przepisu. Nie konsultował tego jednak z siecią, która postanowiła interweniować. Znamy odpowiedź Żabki.

Stało się. Nie przeczytałem maila od Żabki i stałem się biedniejszy o równe 886 żappsów. A szkoda, bo zbierałem je na "czekoladę z okienkiem". Ja to oczywiście rozumiem i przyjmuję do wiadomości – choć z bólem. Ale jaki sens ma program lojalnościowy, w którym punkty odlatują w niebyt, mimo iż klient regularnie powraca do firmy?