Ubezpieczyciel zaniżał odszkodowania, teraz zapłaci
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na firmę ubezpieczeniową Generali karę w wysokości ponad 600 tysięcy złotych. Ubezpieczyciel został ukarany za naruszanie interesów konsumentów, którzy wykupili w firmie ubezpieczenie autocasco.
Agnieszka Majchrzak z biura prasowego Urzędu tłumaczy, że na usługach Generali tracili ci klienci, którzy decydowali się na wycenę szkody przez ekspertów tej firmy. Te osoby otrzymywały odszkodowanie pomniejszone o podatek VAT. W rezultacie zdarzało się, że wypłacone pieniądze nie wystarczały na pokrycie szkód. Lepiej finansowo wychodziły te osoby, które zwracały się do firmy o zwrot kosztów na podstawie faktur dokonanej już naprawy. Ci klienci dostawali odszkodowanie zawierające podatek VAT.
Zgodnie z prawem na przedsiębiorcę, który narusza interesy konsumentów, UOKiK może nałożyć karę w wysokości do 10 procent ubiegłorocznego przychodu firmy.