Cukrowa wojna Agros Novej z Maspeksem

Kiedy Agros Nova zaczęła reklamować swoje soki jako produkty bez dodatku cukru, okazało się, że to bardzo trafna i skuteczna strategia. Sprzedaż soków Fortuna i Pysio, które nie mają dosypanego cukru, szybko rosła. W przypadku Fortuny wzrost był aż czterokrotny, jeśli porównać pierwsze półrocza 2008 i 2009 r. (według Nielsena). Co istotne, Agros Nova twierdzi, że dzięki tej akcji reklamowej i edukacyjnej udało się zwiększyć sprzedaż wszystkich soków w Polsce o około 22 proc.
Wniosek stąd taki, że Agros Nova rynku swoim konkurentom nie odebrała, a jeśli tak, to w minimalnym stopniu. Jednak kilku rywali sukcesy Agros Novej rozdrażniły. Do największych krytyków bezcukrowej kampanii reklamowej soków należy wadowicki Maspex, lider tego rynku.

„Maspex przed rokiem walczył z szeroko zakrojoną kampanią reklamową i edukacyjną Fortuny bez dodatku cukru, oskarżając nas o rujnowanie rynku soków. Tymczasem rynek soków owocowych w ubiegłym roku po raz pierwszy od kilku lat odnotował 13% dodatnią dynamikę, a w tym półroczu urósł już o 22% w porównaniu z analogicznym okresem 2008 r. Udziały Fortuny zwiększyły się w tym czasie czterokrotnie (AC Nielsen). Maspex, kiedy dostrzegł, że nasza strategia prozdrowotna i platforma komunikacyjna „bez dodatku cukru” przynoszą biznesowe efekty w postaci rosnącej sprzedaży, zaczął nas naśladować, robiąc to samo, za co nas wcześniej krytykował”, napisała Agros Nova w specjalnym oświadczeniu. Spór o cukier nasilił się, gdy we wrześniu br. Agros Nova przeprowadziła relounch napojów marki Minerado.

Treść spotu Minerado dolała oliwy do ognia. Padają tam słowa: "Czy wiesz, że napis bez dodatku cukru nie zawsze znaczy to samo? W przypadku Caprio oznacza to, że producent nie dodaje cukru, ale dodaje sztucznych słodzików, a Minerado jest bez dodatku cukru i bez żadnych substancji słodzących. Bez dodatku cukru, dwa różne znaczenia, sprawdzaj, co pijesz".

Takiej bezpośredniej reklamy porównawczej Maspex nie mógł ścierpieć. Pojawiły się oskarżenia o nieetyczne działania, nieuczciwą konkurencję.

Agros Nova odpowiada na zarzuty Maspeksu: reklama porównawcza Minerado jest zgodna z prawem, w szczególności z przepisami ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. W ocenie kilku prawników, w tym ekspertów jednej z najbardziej renomowanych kancelarii prawnych spełnia wszelkie wymogi rzetelnej reklamy porównawczej. Potwierdzają to stosowna ekspertyzy prawne, którymi dysponujemy.

Caprio, zamieszczając w ślad za Fortuną na froncie kartonu napis „bez dodatku cukru”, przekonywało konsumentów w niedawno emitowanej reklamie, że „Owoce Caprio są z natury słodkie, nie potrzebują dodatkowego cukru”. To stwierdzenie w połączeniu z faktem, że większość kupujących nie czyta informacji umieszczonych na etykietach i nie wie, że symbole: E950, E952, E955 to sztuczne słodziki, sprawia że w świadomości konsumenta Caprio jawi się jako produkt niedosładzany. Tymczasem w rzeczywistości napojem niedosładzanym jest właśnie Minerado, a nie Caprio. Postanowiliśmy to powiedzieć w sposób jednoznaczny, nie budzący wątpliwości, ponieważ przeciętny konsument nie jest w stanie tego stwierdzić stojąc przed półką, na której widzi tylko dwa niegazowane napoje owocowe w kartonach z napisem na froncie: "bez dodatku cukru", głosi oświadczenie Agros Novej.

JS