InPost wydłuży czas odbioru paczek. Paczkomaty szykują też inne zmiany od nowego roku

InPost zareagował na postępowanie UOKiK, w którym urząd sprawdzał mechanizm przekierowywania przesyłek przez Paczkomaty. Operator zdecydował się wycofać z tej praktyki, a jego klienci mogą spodziewać się także innych zmian, które w życie wejdą wraz z początkiem nowego roku. Co się zmieni? Odpowiadamy.

InPost InPost zrezygnował z przekierowywania przesyłek. Od nowego roku zmieni dwie inne praktyki
Źródło zdjęć: © Getty Images | LUKASZ SOKOL

InPost wprowadza zmiany, a najważniejszą z nich jest zrezygnowanie z przekierowywania paczek, gdy kurier zastanie zapełniony Paczkomat. Operator logistyczny wycofa się przy okazji z pobierania od konsumentów opłat za weryfikację przesyłek o niewłaściwych wymiarach i wydłuży czas na odbiór paczek z punktów o ograniczonej dostępności.

InPost zmienia praktyki

Decyzja operatora ma związek z postępowaniem UOKiK. Jak przekonują urzędnicy, wpłynęło do nich sporo skarg w związku z zasadami odbioru i nadawania przesyłek. W wielu przypadkach chodziło o naliczanie dodatkowych opłat za korektę błędnych wymiarów przesyłek, a także przekierowywania paczek z wybranego Paczkomatu do innego bez zgody konsumenta.

Konsumenci narzekali bowiem, że ich przesyłki były umieszczane w innym Paczkomacie, gdy ten pierwotnie wybrany okazywał się przepełniony. InPost wprowadził zmianę w trybie natychmiastowym. Obecnie jeżeli Paczkomat jest przepełniony lub uległ awarii, paczka trafia na jeden dzień do tymczasowego oddalonego o maksymalnie 2 km w linii prostej. Gdy nie zostanie w tym czasie odebrana, wraca do pierwotnego.

Brzoska zdradza plany. "Koniec z wywiadami. Teraz tylko praca"

Kolejne zmiany zaczną obowiązywać w 2022 r. Chodzi o dopłaty w wysokości 3,68 zł za pobierane przesyłki w przypadku weryfikacji wymiarów przesyłki. InPost nakładał bowiem w takich przypadkach 3,68 zł opłaty.

Ponadto operator wydłuży czas na odbiór przesyłek, wynoszący standardowo 48 godzin, po których pakunek wraca do nadawcy. Jak podaje "Dziennik Gazeta Prawna", chodzi o wyłącznie paczek trafiających do punktów o ograniczonej dostępności - np. znajdujących się w sklepach nieczynnych w niedziele niehandlowe. W takich przypadkach termin odbioru zostanie przesunięty o 24 godziny za każdy dzień, w którym punkt był niedostępny.

Źródło artykułu: WP Finanse
Wybrane dla Ciebie
Skarbówka dała zielone światło. Te wydatki wliczysz do kosztów
Skarbówka dała zielone światło. Te wydatki wliczysz do kosztów
Duża zmiana na Poczcie już wkrótce. Mówią o rewolucji
Duża zmiana na Poczcie już wkrótce. Mówią o rewolucji
Ta opłata to obowiązek. Kontrolerzy robią zdjęcia aut. 800 zł kary
Ta opłata to obowiązek. Kontrolerzy robią zdjęcia aut. 800 zł kary
"Grozi za to grzywna 1500 zł". Burmistrz apeluje do rolników
"Grozi za to grzywna 1500 zł". Burmistrz apeluje do rolników
Ile trzeba mieć oszczędności, by żyć z odsetek? Oto kwota
Ile trzeba mieć oszczędności, by żyć z odsetek? Oto kwota
Te znicze to tegoroczny hit. Ludzie wydają nawet kilkaset złotych
Te znicze to tegoroczny hit. Ludzie wydają nawet kilkaset złotych
Ostrzeżenie dla turystów. Niedźwiedź pojawił się w woj. małopolskim
Ostrzeżenie dla turystów. Niedźwiedź pojawił się w woj. małopolskim
Emerytura w wieku 40 lat. Policzyli, ile musisz mieć kapitału
Emerytura w wieku 40 lat. Policzyli, ile musisz mieć kapitału
Jak zwiększyć emeryturę z KRUS i ZUS? Nie każdy o tym wie
Jak zwiększyć emeryturę z KRUS i ZUS? Nie każdy o tym wie
Rywal KFC szturmem podbija Polskę. Otwiera 7 nowych lokali
Rywal KFC szturmem podbija Polskę. Otwiera 7 nowych lokali
Wpłata na konto. Od takiej kwoty bank zawiadomi skarbówkę
Wpłata na konto. Od takiej kwoty bank zawiadomi skarbówkę
To koniec znanego browaru. Burmistrz miasta z nazwy marki zabrał głos
To koniec znanego browaru. Burmistrz miasta z nazwy marki zabrał głos