Awaria w PKP. Nieważne jak się nazywasz, dostaniesz bilet na Katarzynę Swiniarską. Przewoźnik przeprasza
Pasażerowie PKP Intercity, którzy kupili bilet 5 i 6 stycznia przez internet, mogą przeżyć mały szok. Niezależnie od tego, jak się nazywają, bilet może być wystawiony na... Katarzynę Swiniarską. Przewoźnik przeprasza i zapewnia, że naprawia błąd.
- Problem został zauważony we wczesnych godzinach porannych, po nocnej przerwie technologicznej internetowego serwisu sprzedaży biletów - podaje serwis Rynek Kolejowy.
Bilety wystawione na Katarzynę Swiniarską teoretycznie mogą być problemem dla podróżnych PKP Intercity - w końcu konduktor ma prawo sprawdzić dokument, potwierdzający tożsamość. Jednak przedstawiciele przewoźnika mieli zapewniać w korespondencji do podróżnych, którzy zgłosili problem, że bilety na panią Swiniarską będą honorowane.
Pasażerowie PKP muszą łapać się za głowy. Dworzec-ruina w mieście Szydło. Zobacz wideo:
Rzecznik PKP Intercity zapewnił money.pl, że pasażerowie problemów przez usterkę nie będą mieli. - W dniu 5 stycznia 2019 r. w systemie sprzedaży internetowej e-IC wystąpiła usterka, która spowodowała, że pobierane bilety (w formacie PDF) zawierają zmienione dane właściciela biletu. PKP Intercity podejmuje działania mające na celu przywrócenie prawidłowych danych na biletach. Osoby, które zakupiły bilet przed wystąpieniem usterki, bezpośrednio po zakupie otrzymały na swój adres e-mail bilet w postaci załącznika PDF, zawierający prawidłowe dane. Niezależnie od tego, podróżni mogą odbywać przejazdy na podstawie biletu z danymi zmienionymi w wyniku usterki. Bilety takie będą uznawane przez drużyny konduktorskie. Za zaistniałe utrudnienia przepraszamy i zapewniamy, że prowadzimy niezbędne działania, które pozwolą na wyeliminowanie błędu - mówi Piotr Mazur z PKP IC.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
