Przez telefon zapraszali na pokazy. Teraz mają na głowie UOKiK

Przedstawiciele firmy ACS Medica ze Śremu bezprawnie dzwonili pod numery z ogólnopolskiej książki telefonicznej z zaproszeniami na pokazy handlowe, na których sprzedawano maty i urządzenia do magnetoterapii. Sprawą zajął się UOKiK i wszczął przeciw ACS Medica postępowanie.

Jako "magnetoterapię" często przedstawia się terapie niekonwencjonalne, które z prawdziwą magnetoterapią mają niewiele wspólnego.
Źródło zdjęć: © Pixabay.com
Jacek Bereźnicki

Jak informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zarzut dotyczy sposobu zapraszania konsumentów na prezentacje.

Telemarketerzy dzwonili pod numery z książki telefonicznej. Z informacji zebranych przez UOKiK wynika, że mogli nie mieć przy tym wcześniejszej zgody abonentów na marketing bezpośredni.

Wideo: prawo nie jest zaprojektowane na oszustów. Szef UOKiK wylicza wszystkie luki

O nieetycznym sposobie działania firmy ACS Medica "Gazeta Wyborcza" informowała już w marcu.

UOKiK wyjaśnia, że takie postępowanie jest sprzeczne z prawem telekomunikacyjnym i może godzić w zbiorowe interesy konsumentów.

– Prawo chroni konsumentów przed niechcianym marketingiem bezpośrednim – podkreśla Marek Niechciał, prezes UOKiK.

– Przedsiębiorca musi mieć wcześniejszą zgodę na kontakt telefoniczny, nie tylko jeśli chce przedstawić swoją ofertę, ale także gdy chce ją tylko zapowiedzieć lub wybadać potrzeby klientów – tłumaczy. – Takiej zgody nie może uzyskać na początku rozmowy telefonicznej – zaznacza.

UOKiK podkreśla, że zgoda konsumenta na otrzymywanie informacji handlowych powinna być wyraźna i jednoznaczna.

"Musisz wiedzieć, komu jej udzielasz, w jakim celu i jakie formy kontaktu (np. SMS, telefon) obejmuje. W każdej chwili możesz ją wycofać" - radzi urząd.

Postępowanie UOKiK może się zakończyć nałożeniem na przedsiębiorcę kary finansowej – nawet do 10 proc. jego rocznych obrotów.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Wybrane dla Ciebie

Najemcy z piekła rodem. To zrobili z mieszkaniem
Najemcy z piekła rodem. To zrobili z mieszkaniem
Nowy trend podbija wesela. Pary płacą za usługę 4 tys. złotych
Nowy trend podbija wesela. Pary płacą za usługę 4 tys. złotych
Skarbówka sprzedała tysiące aut pijanych kierowców. Tyle zarobiła
Skarbówka sprzedała tysiące aut pijanych kierowców. Tyle zarobiła
Podpisali umowy na fotowoltaikę. Zostali z niczym
Podpisali umowy na fotowoltaikę. Zostali z niczym
Nakaz rozbiórki mikrolokali w Krakowie. Deweloper walczy w sądzie
Nakaz rozbiórki mikrolokali w Krakowie. Deweloper walczy w sądzie
Złoty interes w aptekach. NFZ płaci fortunę
Złoty interes w aptekach. NFZ płaci fortunę
Rolnicy mają 5 godzin. Kontrowersyjne ograniczenia na Dolnym Śląsku
Rolnicy mają 5 godzin. Kontrowersyjne ograniczenia na Dolnym Śląsku
Zamówiła telefon za 500 zł, została oszukana. Oto co było w przesyłce
Zamówiła telefon za 500 zł, została oszukana. Oto co było w przesyłce
Zalewa nas kapusta z zagranicy. Niemcy zarobili ponad 16 mln zł
Zalewa nas kapusta z zagranicy. Niemcy zarobili ponad 16 mln zł
To koniec kultowego baru w Gdańsku. Działał prawie 30 lat
To koniec kultowego baru w Gdańsku. Działał prawie 30 lat
Przegrał ze skarbówką. Musi zapłacić podatek od emerytury po matce
Przegrał ze skarbówką. Musi zapłacić podatek od emerytury po matce
Chorwacja ma dość tłumów turystów. Wprowadza obowiązkowe rezerwacje
Chorwacja ma dość tłumów turystów. Wprowadza obowiązkowe rezerwacje