Co do zasady ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie bądź informuje o odmowie jego wypłaty w terminie 30 dni od dnia, kiedy zawiadomiliśmy go o szkodzie. Zdarza się jednak, że w tym czasie nie jest możliwe wyjaśnienie wszystkich okoliczności zdarzenia czy oszacowanie wysokości odszkodowania.
Zmienna suma ubezpieczenia oznacza, że w momencie zaistnienia szkody - stłuczki, wypadku lub kradzieży - przy ustalaniu wysokości odszkodowania brana jest pod uwagę wartość auta z dnia, w którym doszło do zdarzenia.
Jeżeli kupujemy AC często możemy zdecydować się na tzw. udział własny w szkodzie. Jest to dobre rozwiązanie, jeżeli zależy nam na obniżeniu składki. Udział własny może być określony kwotowo lub procentowo.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny wypłaca odszkodowanie jedynie wówczas, jeżeli w wyniku zdarzenia ktoś doznał obrażeń ciała, rozstroju zdrowia albo poniósł śmierć.
W trakcie trwania polisy AC suma ubezpieczenia może zmienić się, jeżeli będzie miała miejsce szkoda. Dochodzi wówczas do tzw. konsumpcji sumy ubezpieczenia. Polega ona na zmniejszeniu sumy ubezpieczenia o kwotę wypłaconego odszkodowania.
