Bankructwo Alfa Star. Ostatni dzwonek na odzyskanie pieniędzy

Klienci upadłego biura podróży Alfa Star, którzy chcą odzyskać pieniądze mają coraz mniej czasu na ubieganie się o ich zwrot. Ci, którzy zawarli umowę z biurem przed 16 września 2014 r. mogą składać wnioski tylko do jutra.

Bankructwo Alfa Star. Ostatni dzwonek na odzyskanie pieniędzy
Źródło zdjęć: © Eastnews | Maciej Luczniewski/REPORTER
Agata Kalińska

Klienci upadłego biura podróży Alfa Star, którzy nie zdążyli wyjechać na wycieczkę i chcą odzyskać pieniądze mają coraz mniej czasu na ubieganie się o ich zwrot. Ci, którzy zawarli umowę z biurem przed 16 września 2014 r. mogą składać wnioski tylko do jutra.

Więcej na temat powodów upadku Alfa Star pisaliśmy tutaj.

Alfa Star nie było w stanie wywiązać się z umów zawartych z klientami od 18 sierpnia 2014 roku do 29 sierpnia tego roku, czyli dnia ogłoszenia upadłości. W tym czasie biuro miało aż trzy różne gwarancje ubezpieczeniowe. To ważne dla klientów chcących ubiegać się o odszkodowania, ponieważ umowy zawarte w okresie obowiązywania trzech różnych gwarancji mają trzy różne terminy zgłaszania roszczeń.

Dla klientów, którzy wykupili wycieczkę przed 16 września zeszłego roku termin składania wniosków o zwrot pieniędzy mija jutro, czyli 16 września 2015 r. Ci, którzy kupili wycieczkę między 17 września 2014 r. a 16 stycznia 2015 r. mają czas do 16 stycznia 2016 r. Natomiast klienci, którzy podpisali umowę po 17 stycznia 2015 r. mają na zgłaszanie roszczeń jeszcze rok.

Wiadomo, że na zwrot pieniędzy nie mogą liczyć klienci, którzy kupili w Alfa Star pojedynczą usługę, jak np. sam bilet lotniczy lub tylko zakwaterowanie. Nie będzie także zwrotu pieniędzy, jeśli Alfa Star nie wywiązało się z umowy przed swoim bankructwem, zanim uruchomiono gwarancje ubezpieczeniowe biura. W przypadku, gdy turysta poniósł koszty nie objęte umową, np. wykupił na miejscu wycieczki od innych usługodawców, to też nie może liczyć na ich zwrot. Nie będzie też odszkodowań za straty moralne.

Wszyscy, którzy chcą ubiegać się o zwrot pieniędzy z gwarancji Alfa Star muszą dostarczyć formularz zgłoszenia roszczenia z umów gwarancji ubezpieczeniowych, który można pobrać ze strony mazowieckiego urzędu marszałkowskiego, kopię umowy o świadczenie usług turystycznych zawartej z biurem podróży i kopię dowodu zapłaty za wycieczkę.

Więcej informacji można uzyskać wysyłając wiadomość na specjalny adres e-mail: alfastar@mazovia.pl lub dzwoniąc pod numery (22) 5979544 i (22) 5979543.

Zobacz, jak sprawdzić biuro podróży:

Wybrane dla Ciebie

Mają dość Zakopanego. Tłumaczą, czemu się wyprowadzili
Mają dość Zakopanego. Tłumaczą, czemu się wyprowadzili
Premia za nadbagaż? Tak dorabiają pracownicy taniej linii
Premia za nadbagaż? Tak dorabiają pracownicy taniej linii
Glapiński szuka stażystów. Oto ile płaci za pracę w NBP
Glapiński szuka stażystów. Oto ile płaci za pracę w NBP
Godzina straty, złośliwe trąbienie. Rolnicy krytykują przepisy ws. kombajnów
Godzina straty, złośliwe trąbienie. Rolnicy krytykują przepisy ws. kombajnów
14 emerytura 2025 netto. Tyle na rękę dostaną seniorzy
14 emerytura 2025 netto. Tyle na rękę dostaną seniorzy
Powstaje nowy modowy gigant w Europie. Dwie znane marki łączą siły
Powstaje nowy modowy gigant w Europie. Dwie znane marki łączą siły
Takich reklam w Zakopanem jeszcze nie było. Arabów kuszą Arabowie
Takich reklam w Zakopanem jeszcze nie było. Arabów kuszą Arabowie
Zapłacił równowartość 36 mln zł za torebkę. Ustanowił nowy rekord
Zapłacił równowartość 36 mln zł za torebkę. Ustanowił nowy rekord
Zamknęli 6 kąpielisk nad Zatoką Gdańską. Wykryli groźną substancję
Zamknęli 6 kąpielisk nad Zatoką Gdańską. Wykryli groźną substancję
Amerykańska legenda od konserw bankrutuje. Szuka nowego kupca
Amerykańska legenda od konserw bankrutuje. Szuka nowego kupca
Restauratorzy robią to nagminnie. Klienci nie wiedzą, ile zapłacą
Restauratorzy robią to nagminnie. Klienci nie wiedzą, ile zapłacą
Płacą 13 tys. zł, brakuje pracowników. Polska branża ma problem
Płacą 13 tys. zł, brakuje pracowników. Polska branża ma problem