Biznes klasa

Artur Rytel zaczynał od rodzinnego gospodarstwa w Zakroczymiu, a dziś jego fima aosiąga 1,6 mld zł przychodów i jest globalnym partnerem McDonald’s. Spółka zatrudnia 2200 osób i jest obecna w 12 krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Artur Rytel miał zaledwie 20 lat, gdy założył firmę. Początki nie były łatwe - pierwsza inwestycja w produkcję pasteryzowanych warzyw zakończyła się dramatycznie. - W czerwcu 1998 otworzyliśmy zakład, a w sierpniu wybuchł kryzys rosyjski. Klienci nie zapłacili, straciliśmy 360 tysięcy dolarów. W zasadzie byłem technicznym bankrutem - wspomina. Zobacz całą rozmowę na YouTube.

- Trzeba mieć pasję i nosa, bo intuicja jest ważna w budowaniu biznesu. Intuicja polega na tym, żeby nie słuchać znajomych, którzy mówią, że Ci się nie uda. Intuicja też polega na tym, by nie słuchać klientów - mówi Adam Ringer. Twórca marki Green Caffe Nero dodaje, że według niego sukces tkwi w tym, by przewidywać potrzeby klientów. Przykład Green Caffe Nero pokazuje, jak firma wprowadziła na rynek ofertę, której klienci jeszcze nie oczekiwali, ale po jakimś czasie stała się ona dla nich niezbędna. Chodzi o sprzedawanie kanapek do kawy. - Henry Ford pisał w swojej książce napisał, że klient zrozumie swoje potrzeby dopiero jak je zobaczy. I on dodaje wyraźnie, że jeżeli słuchasz klienta i robisz to co klient chce, to przegapisz jutro. Jeżeli wszyscy mówią: "nie rób tego", wszyscy odradzają, ten klient jest w niszy, którą trzeba stworzyć, on w ogóle nie jest świadomy swoich potrzeb. Kto był świadomy dotykowego ekranu w telefonie mobilnym - dodaje Ringer. Zobacz całą rozmowę na You Tube.

"Biznes Klasa" to program money.pl, który ma swoją premierę na You Tube w każdą niedzielę o godzinie 20. Gościem ostatniego odcinka była Patrycja Strzelecka, współzałożycielka CashDirector. Jej firma generuje dziś ponad 50 milinów złotych przychodów rocznie, choć początki były bardzo trudne.

- Sprzedaliśmy dom, zainwestowaliśmy wszystko. Gdy zaczęło brakować środków, podniosłam ceny klientom o 50 proc. Zaryzykowałam, bo wiedziałam, że mamy jakość. I to był moment przełomu – opowiada. CashDirector współpracuje z siedmioma bankami, a na jej platformach zarejestrowanych jest już ponad 300 tys. firm. – Nasz system nie tylko rozlicza podatki, ale przede wszystkim pokazuje przedsiębiorcy, co się dzieje w jego firmie – tłumaczy Strzelecka. Firma zatrudnia 250 osób, a jedna księgowa potrafi obsłużyć nawet 150 firm dzięki zautomatyzowanemu systemowi. Przez ostatnie pięć lat firma rosła w tempie 30-35 proc. rok do roku. Zobacz całą rozmowę na You Tube.