Język, którym się posługujemy, stanowi kluczowy element kształtujący nasz wizerunek. To, jak mówimy i jakie słowa wybieramy, odgrywa istotną rolę w naszym życiu zawodowym. Dr Travis Bradberry, ekspert w dziedzinie inteligencji emocjonalnej, podkreśla, że istnieją określone słowa i zwroty, których powinniśmy unikać w kontekście pracy.