Awaria kart Mastercard. Przez ponad godzinę nie działały płatności i wypłaty z bankomatów
Posiadacze kart Mastercard mieli w czwartek ciężki wieczór. Awaria pokrzyżowała plany zakupowe nie jednej osobie, a ci, którzy próbowali wyjąć pieniądze z bankomatów, będą teraz musieli składać reklamacje.
Komunikat w sprawie awarii około 20 opublikował mBank.
"Obecnie występują problemy z płatnościami kartami wydanymi przez Mastercarda we wszystkich bankach, w tym w mBanku. Nie działają również wypłaty z bankomatów. Wspólnie pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Klientów, którzy posiadają karty VISA prosimy o płacenie nimi bądź za pomocą BLIKa" - mogliśmy przeczytać na facebookowym profilu banku.
Klienci w komentarzach dali wyraz swojego poirytowania. Niektórzy - z braku gotówki przy sobie - musieli zrezygnować z zakupów. Inni próbowali wyciągnąć pieniądze z bankomatu, ale bank zaksięgował tylko wypłatę, a maszyna pieniędzy nie wypłaciła. Przedstawiciele banku przyznali, że nie obędzie się w tej sytuacji bez złożenia reklamacji.
Problemy wystąpiły nie tylko w Polsce. O tym, że karty Mastercard nie działają, informował też Revolut.
W końcu, około godziny 21, Mastercard poinformował na Twitterze, że wszystko jest już w porządku. "Jesteśmy świadomi, że były pewne problemy z niewielką liczbą transakcji. Problem został rozwiązany i transakcje działają normalnie" - głosi komunikat firmy.
Informację o usunięciu awarii zamieścił też mBank. "Otrzymaliśmy informację od Mastercarda, że awaria została usunięta. Płatności i wypłaty z bankomatów działają już poprawnie. Za utrudnienia przepraszamy" - napisał bank.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
