Awaria w Banku Pekao. Dostęp do konta przez internet niemożliwy
Bankowość internetowa Banku Pekao nie działa - skarżą się klienci na Facebooku. Bank zapewnia, że już naprawia usterkę.
Do konta internetowego nie można zalogować się ani z komputera, ani z urządzeń mobilnych. Użytkownikom, którzy skarżą się na Facebooku, pojawia się tylko komunikat: "Przepraszamy. Wystąpił błąd techniczny 0". W przypadku telefonów komórkowych zaś: "Przykro nam. Wystąpił błąd techniczny".
Bank odpisuje klientom, że o problemach wie i że są one "przejściowe". "Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Serwis odnotowuje przejściowe problemy, ale już pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Postaramy się rozwiązać go jak najszybciej" - brzmi stanowisko banku.
Pekao prosi też wszystkich, którzy chcieliby wykonać przelew, o kontakt z bezpłatną infolinią pod numerem: 801 365 365.
Klienci na Facebooku narzekają, że takie usterki zdarzają się nader często, nawet co miesiąc. Jeden z użytkowników żali się też, że awaria przydarzyła się akurat w dniu, w którym dostał wypłatę.
Od czerwca tego roku pakiet kontrolny akcji Pekao ma grupa PZU, nad którą stoi Skarb Pańswa. Za 32,8 proc. akcji tej spółki Polska zapłaciła włoskiemu Unicredit 10,6 mld zł. Pekao jest jednym z największych banków w Polsce.
