Trwa ładowanie...

Awaria w Mastercard. Klienci poczekają na zwrot pieniędzy

Płacąc Mastercard nigdy nie wiesz, kiedy może cię spotkać bezcenna niespodzianka - takim hasłem reklamuje się ostatnio Mastercard. Niektórych właścicieli tych kart ostatnio spotkała jednak niemiła niespodzianka: ich konta zostały obciążone podwójnie.

Awaria w Mastercard. Klienci poczekają na zwrot pieniędzyŹródło: WP.PL, fot: Pixabay.com/Domena publiczna
d2mtzk4
d2mtzk4

"Płacąc Mastercard nigdy nie wiesz, kiedy może cię spotkać bezcenna niespodzianka" - takim hasłem reklamuje się ostatnio Mastercard. Niektórych właścicieli tych kart ostatnio spotkała jednak niemiła niespodzianka: ich konta mogły zostać obciążone podwójnie.

Aktualizacja: 11:30

Jak informuje Mastercard w oświadczeniu, konta bankowe niektórych posiadaczy kart, którzy w ostatnich dniach dokonali transakcji bezgotówkowych i gotówkowych w Polsce, mogły zostać obciążone podwójnie.

Operator zapewnia, że to błąd techniczny i że intensywnie pracuje nad identyfikacją wszystkich zdublowanych transakcji i taką ich korektą, by konsumenci jak najszybciej otrzymali zwrot błędnie pobranych środków.

d2mtzk4

Choć pieniądze mają być zwracane automatycznie, to właściciele kart muszą się uzbroić w cierpliwość. "Firma Mastercard zajęła się tą sytuacją natychmiast po identyfikacji. Cała operacja może potrwać do kilku dni" - informuje operator.

Mastercard nie ujawnia, ilu klientów zostało poszkodowanych i w jakich bankach mieli konta. W sieci na problemy skarżą się m.in. właściciele kont w ING, BZ WBK, Alior Banku, czy Getin Banku.

Anna Marciniak z Mastercard Europe poinformowała nas, że operator kart po swojej stronie już usunął awarię. Nie oznacza to jednak, że wszyscy dostali już zwrot pieniędzy. _ To już zależy od banków, kiedy to zaksięgują, ale przy współczesnych technologiach powinno to nastąpić szybko - mówi. - Osoby, których transakcje zostały podwójnie zaksięgowane, nie muszą składać indywidualnych reklamacji w swoich bankach. Środki zostaną zwrócone automatycznie - zapewnia.

d2mtzk4
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

Komentarze

Trwa ładowanie
.
.
.
d2mtzk4

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj