Biedronka sprawdza nowe rozwiązania. To niejedyna marka chętna na zmiany

Komunikacja głosowa i ekrany z ofertą produktową. Takie rozwiązania Biedronka testuje w niektórych placówkach. Tendencję do zmian można jednak zaobserwować na całym rynku.

Biedronka sprawdza nowe rozwiązania. To niejedyna marka chętna na zmiany
Źródło zdjęć: © Eastnews | Monkpress / East News

Komunikacja głosowa i ekrany z ofertą produktową. Takie rozwiązania Biedronka testuje w niektórych placówkach - podaje portal wiadomoscihandlowe.pl. Tendencję do zmian można zaobserwować na całym rynku. Lidl próbuje swoich sił w formacie ekspresowym, a Amazon stworzył prototyp sklepu bez płacenia przy kasie. Automatyzację zakupów oferuje też polska aplikacja SeaYou.

Zwrot w kierunku cyfrowych rozwiązań pozwoli na bliższy kontakt z konsumentem. Sieć należąca do portugalskiego Jeronimo Martins zaczyna od wprowadzenia prostych elementów. Nad kasami wiszą wyświetlacze, na których pojawiają się promocje i aktualna oferta. Czasem, niewielkie ekrany dotykowe są też montowane przy punkcie pakowania zakupów. Można za ich pomocą ocenić jakość obsługi. Nowością jest też system głosowy. Klienci mogą słuchać muzyki, a co jakiś czas z głośników słychać komunikaty reklamowe.

- Obecnie testujemy różne rozwiązania w wybranych placówkach sieci sklepów Biedronka. Testy realizujemy na bieżąco w celu zwiększenia efektywności naszych placówek i poprawy komfortu dokonywania zakupów - komentuje biuro prasowe Jeronimo Martins Polska dla portalu wiadomoscihandlowe.pl.

Zmiany nabierają tempa również w niemieckiej sieci.Lidl chce stworzyć sklepy, które będą łączyć ze sobą zalety dyskontu z możliwością odbioru produktów zamówionych online. Projekt jest na razie w fazie prób. Pierwszy Lidl Express powstał w berlińskiej dzielnicy Schöneberg. Niemieccy klienci mogą kupować tam przede wszystkim żywność i artykuły codziennego użytku. Jeśli format okaże się strzałem w dziesiątkę, Grupa Schwartz rozszerzy podobną działalność o inne rynki. Niewykluczone, że dotrze również do Polski.

Inne testy prowadzi obecnie amerykański gigant handlowy. W Seattle znajduje się sklep, który z pozoru przypomina klasyczny market. Amazon Go to jednak miejsce rozwinięte pod względem technologicznym. Na czym to polega? Klient wchodzi i przy wejściu skanuje telefon. Bierze wózek, wybiera produkty, pakuje je do torby i wychodzi. Dane są przesyłane do arkusza kalkulacyjnego, który podsumuje wydatki i wystawi rachunek. Płatności będzie można dokonać za pośrednictwem serwisu internetowego. Na razie z wygodnej opcji mogą korzystać wyłącznie pracownicy Amazona. W 2017 ma być dostępna dla konsumentów.

Na pomysł zautomatyzowanego sklepu wpadł jednak nie tylko Amazon. Podobne rozwiązanie powstało na rodzimym polu. W WP money pisaliśmy o Polskiej firmie Spark Software, która stworzyła aplikację SeaYou działającą na zbliżonych zasadach. Umożliwia zakupy bez kolejki i płacenia przy kasie. I nie jest już w fazie testowej. Na razie produkty w taki sposób można kupować w Delikatesach 13 w Warszawie. - Rozmawiamy z kilkoma największymi sieciami handlowymi, które działają w Polsce. Choć aplikacja powstała w naszym kraju, to dedykowana jest na rynki międzynarodowe - mówi WP money Witold Ferenc, twórca programu.

Wybrane dla Ciebie

Przebieraniec wrócił na Krupówki w nowym stroju. Mandaty nie działają
Przebieraniec wrócił na Krupówki w nowym stroju. Mandaty nie działają
Sprzedawcy jagód załamują ręce. "Przy drogach po kilka słoików"
Sprzedawcy jagód załamują ręce. "Przy drogach po kilka słoików"
100 zł za kurki. Grzybiarze narzekają na kiepski sezon
100 zł za kurki. Grzybiarze narzekają na kiepski sezon
Jednoczesna emerytura z ZUS i KRUS. Oto kiedy jest to możliwe
Jednoczesna emerytura z ZUS i KRUS. Oto kiedy jest to możliwe
Licealista z Olsztyna najlepszy na świecie. Dominacja Polski w Dubaju
Licealista z Olsztyna najlepszy na świecie. Dominacja Polski w Dubaju
Kupiłeś łyżkę w TEDi? Lepiej jej nie używaj. Właśnie ją wycofują
Kupiłeś łyżkę w TEDi? Lepiej jej nie używaj. Właśnie ją wycofują
Zalewają nas sklejką z Rosji. Właśnie trafili na listę sankcyjną MSWiA
Zalewają nas sklejką z Rosji. Właśnie trafili na listę sankcyjną MSWiA
Drastyczne różnice w cenach porzeczek. Czerwone zniknęły z rynku
Drastyczne różnice w cenach porzeczek. Czerwone zniknęły z rynku
Nowa moneta 10 zł od czwartku w obiegu. Oto jak wygląda
Nowa moneta 10 zł od czwartku w obiegu. Oto jak wygląda
Pojechali pociągiem do Chorwacji. Narzekają na warunki jak z lat 90-tych
Pojechali pociągiem do Chorwacji. Narzekają na warunki jak z lat 90-tych
Makaron Świątek. Lubella pyta internautów, jak go nazwać. Oto pomysły
Makaron Świątek. Lubella pyta internautów, jak go nazwać. Oto pomysły
Wielki sukces pracowników. Firma zgodziła się na większość postulatów
Wielki sukces pracowników. Firma zgodziła się na większość postulatów