Koniec BRE Banku i MultiBanku. Od listopada tylko mBank
25 listopada 2013 r. BRE Bank i MultiBank zmienią nazwę na mBank – poinformowano w komunikacie. Marka mBanku będzie wykorzystywana w całej działalności banku, na wszystkich rynkach. Bez zmian pozostanie oferta, model obsługi klientów, numery rachunków bankowych, a także systemy transakcyjne.
„Zgodnie z wcześniejszymi informacjami, 25 listopada br. BRE Bank i MultiBank zmienią nazwę na mBank. Nazwa ta będzie wykorzystywana w całej działalności banku, na wszystkich rynkach. Będzie to też nazwa zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców. Do końca roku zostanie ona również zastosowana w nazewnictwie spółek zależnych grupy” – czytamy w komunikacie prasowym.
Choć to duża zmiana wizerunkowa Grupa BRE uspokaja, że klienci nie są zobowiązani do żadnej dodatkowej aktywności. Nie jest wymagana ani wizyta w placówce, ani kontakt z bankiem w innej formie. Nie zmieniają się zapisy w obowiązujących dotychczas umowach, nie ma też konieczności podpisywania kolejnych dokumentów.
Modyfikacji nie podlega też oferta, a także numery rachunków, zasady prowadzenia kont oraz warunki umów produktów i usług, numery telefonów, adresy oddziałów banku, jak również sposób kontaktu z doradcą i jego dostępność dla klienta.
Zmiany w internecie i realu
Dotychczasowe treści ze stron internetowych MultiBanku i BRE Banku będą dostępne na stronie internetowej mbank.pl. Nie ulegnie zmianie natomiast bezpośredni link do logowania do dawnego MultiBanku.
Nowo logo zyskają dotychczasowe oddziały MultiBanku i BRE Banku. Zakończenie rebrandingu sieci placówek planowane jest na koniec I kwartału 2014 r. Docelowo placówki detaliczne i korporacyjne banku zostaną połączone.