Marcin Meller znalazł się w kłopotliwej sytuacji. Bank się tłumaczy

Tankowanie i płatność kartą zwykle idą ze sobą w parze. Co jednak kiedy płatność nie przejdzie, a gotówki brak? W takiej sytuacji znalazł znany dziennikarz. W banku dowiedział się, że to wina limitu, którego nie miał.

Marcin Meller znalazł się w kłopotliwej sytuacji. Bank się tłumaczy
Źródło zdjęć: © East News | Jan Hertz
487

Kłopotliwą sytuację Marcin Meller opisał na swoim profilu facebookowym. "Odrzuciło mi kartę o czym z bólem przekonałem się na stacji benzynowej pędząc na spotkanie" – relacjonował parę dni temu.

Przytoczona przez dziennikarza rozmowa z przedstawicielem banku raczej nie przyniosła rozwiązania. Wynikało z niej, że brak możliwości zapłacenia kartą był efektem przekroczenia limitu płatności bezgotówkowych. Kłopot w tym, że żadnego limitu nie miał ustalonego.

"To jak mogłem przekroczyć coś czego nie ma?" – pyta Meller. "Nie wiem. System tak zdecydował" – pada krótka odpowiedź.

Pod wpisem z rozmową iście z filmów Barei, pojawiło się kilkadziesiąt odpowiedzi, a w wśród nich dziennikarzowi odpowiedział również zespół banku.

"Panie Marcinie, jak widać te upały nie sprzyjają nikomu - nawet naszym systemom ;) Jesteśmy na posterunku i już sprawdzamy, co się wydarzyło. Prosimy o chwilę cierpliwości, abyśmy mogli przyjrzeć się tej sprawie dokładnie".

Obraz
© Facebook.com

Jak zakończyła się ta sprawa i na ile rzeczywiście upały mogą mieć coś na rzeczy? O komentarz poprosiliśmy bank. Nikt już nie zasłaniał się upałami.

"To był real time marketing :) Każde zgłoszenie klienta wymaga przeanalizowania i to podkreśliliśmy w naszej odpowiedzi. Przypadek nie miał nic wspólnego z temperaturą, awarią czy błędem systemu. Upały nie wpływają na nasze systemy bankowe, jesteśmy przygotowali zarówno na wysokie, jak i niskie temperatury, a także ewentualne przerwy w dostawie prądu" - brzmiała odpowiedź banku.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Wybrane dla Ciebie

Zakaz w popularnych liniach. Nie wejdziesz na pokład z taką walizką
Zakaz w popularnych liniach. Nie wejdziesz na pokład z taką walizką
Komunijna najniższa krajowa. Tyle daje się do koperty w 2025 r.
Komunijna najniższa krajowa. Tyle daje się do koperty w 2025 r.
100 tys. emerytów nie dostanie wyrównań. Wyjaśnienia ministerstwa
100 tys. emerytów nie dostanie wyrównań. Wyjaśnienia ministerstwa
Wraca zapomniana choroba. Dane ZUS o zwolnieniach nie kłamią
Wraca zapomniana choroba. Dane ZUS o zwolnieniach nie kłamią
Półfinalista MasterChefa przetestował hot-dogi na stacjach. Oto lider
Półfinalista MasterChefa przetestował hot-dogi na stacjach. Oto lider
Szwedzkie media: rodziny na kolanach. Co się dzieje za Bałtykiem?
Szwedzkie media: rodziny na kolanach. Co się dzieje za Bałtykiem?
Polacy kupują je na potęgę. Dietetyk ostrzega przed nową modą
Polacy kupują je na potęgę. Dietetyk ostrzega przed nową modą
Górale będą wściekli. Tu mają zniknąć budki z oscypkami
Górale będą wściekli. Tu mają zniknąć budki z oscypkami
Klamka zapadła. Od tego roku wejdą limity w gotówce
Klamka zapadła. Od tego roku wejdą limity w gotówce
Cena zwala z nóg. Powrócił król polskich stołów
Cena zwala z nóg. Powrócił król polskich stołów
Zimni ogrodnicy przyjdą wcześniej? IMGW z nowymi informacjami
Zimni ogrodnicy przyjdą wcześniej? IMGW z nowymi informacjami
Złe wieści dla właścicieli domów w Hiszpanii. Od kwietnia nowe prawo
Złe wieści dla właścicieli domów w Hiszpanii. Od kwietnia nowe prawo