ycipk-3xbloq

Marcin Meller znalazł się w kłopotliwej sytuacji. Bank się tłumaczy

Tankowanie i płatność kartą zwykle idą ze sobą w parze. Co jednak kiedy płatność nie przejdzie, a gotówki brak? W takiej sytuacji znalazł znany dziennikarz. W banku dowiedział się, że to wina limitu, którego nie miał.
Głosuj
Głosuj
Podziel się
Opinie
Po co się wychylać?
Po co się wychylać? (East News, Fot: Jan Hertz)
ycipk-3xbloq

Kłopotliwą sytuację Marcin Meller opisał na swoim profilu facebookowym. "Odrzuciło mi kartę o czym z bólem przekonałem się na stacji benzynowej pędząc na spotkanie" – relacjonował parę dni temu.

Przytoczona przez dziennikarza rozmowa z przedstawicielem banku raczej nie przyniosła rozwiązania. Wynikało z niej, że brak możliwości zapłacenia kartą był efektem przekroczenia limitu płatności bezgotówkowych. Kłopot w tym, że żadnego limitu nie miał ustalonego.

ycipk-3xbloq

"To jak mogłem przekroczyć coś czego nie ma?" – pyta Meller. "Nie wiem. System tak zdecydował" – pada krótka odpowiedź.

Zobacz: Liczba terminali w ramach Programu Polska Bezgotówkowa przekroczyła 150 tys.

Pod wpisem z rozmową iście z filmów Barei, pojawiło się kilkadziesiąt odpowiedzi, a w wśród nich dziennikarzowi odpowiedział również zespół banku.

"Panie Marcinie, jak widać te upały nie sprzyjają nikomu - nawet naszym systemom ;) Jesteśmy na posterunku i już sprawdzamy, co się wydarzyło. Prosimy o chwilę cierpliwości, abyśmy mogli przyjrzeć się tej sprawie dokładnie".

ycipk-3xbloq
Facebook.com
Podziel się

Zobacz:Pieniądze znikną z naszych portfeli. "Gotówka nie jest niczym fajnym"

Jak zakończyła się ta sprawa i na ile rzeczywiście upały mogą mieć coś na rzeczy? O komentarz poprosiliśmy bank. Nikt już nie zasłaniał się upałami.

"To był real time marketing :) Każde zgłoszenie klienta wymaga przeanalizowania i to podkreśliliśmy w naszej odpowiedzi. Przypadek nie miał nic wspólnego z temperaturą, awarią czy błędem systemu. Upały nie wpływają na nasze systemy bankowe, jesteśmy przygotowali zarówno na wysokie, jak i niskie temperatury, a także ewentualne przerwy w dostawie prądu" - brzmiała odpowiedź banku.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

ycipk-3xbloq
Polub WP Finanse
0
komentarze
Głosuj
Głosuj
0
Wow!
0
Ważne
0
Słabe
0
Straszne
Trwa ładowanie
.
.
.

ycipk-3xbloq

ycipk-3xbloq
ycipk-3xbloq