Touroperator podpowie, gdzie najlepiej imprezują
Idea towarzyszenia klientowi przez cały czas, od momentu wyboru podróży aż do jej zakończenia, przybiera coraz nowsze formy. Ruf Reisen podpowie swoim młodym klientom, gdzie są najlepsze imprezy w mieście
11.12.2014 | aktual.: 17.12.2014 10:03
Pełna obsługa klienta w czasie zakupu imprezy turystycznej oraz kontakt z turystą po jej zakończeniu to dziś w branży turystycznej standard.
Nowym trendem jest natomiast towarzyszenie turyście także w trakcie wakacji. Właśnie ta idea przyświecała Ruf Reisen, touroperatorowi specjalizującemu się w ofercie dla młodzieży, przy tworzeniu oferty wakacji klubowych. Tym razem nie chodzi jednak o wioski wakacyjne czy hotele z animacją. Produkt opiera się na kompleksowym programie pobytu przy jednoczesnym zachowaniu dowolności wyboru.
Młodzi klienci Ruf Reisen rezerwują nie tylko pobyt w hotelu, lecz także takie usługi, jak wizyty w modnych klubach połączone z nocnym przejazdem z powrotem do hotelu. Wyjścia na nocne imprezy organizowane są przez tzw. partyguides, doświadczonych pracowników, którzy wiedzą, jak spełnić zachcianki młodych podróżników. O imprezach klienci informowani są już w ciągu dnia. Na rzutnikach prezentowane są nie tylko aktualności dotyczące wieczornych wyjść, lecz także zdjęcia i filmy z minionych nocnych zabaw. Przed godziną 24.odbywają się natomiast tematyczne imprezy „wstępne".
Ruf Reisen stawia jednak nie tylko na zabawę w klubach. W ciągu dnia organizuje wycieczki i atrakcje sportowe. - Chcemy zaproponować coś więcej niż zwyczajny urlop imprezowy - zapewnia Thomas Korbus, dyrektor biura podróży. Dodaje, że chodzi przede wszystkim o spełnianie potrzeb młodych klientów.
Nowy produkt to także uważnie dobrane hotele o wyposażeniu trafiającym w gust młodej grupy turystów, począwszy od nowoczesnego wystroju wnętrz a na dostępie do Internetu skończywszy.
Na początku nowa oferta młodzieżowego touroperatora będzie dostępna w hiszpańskim Lloret de Mar, a następnie - zgodnie z zapowiedziami organizatora - zostanie poszerzona na hiszpańską Calellę i włoskie Rimini.