Awarii w bankach będzie więcej

W ciągu minionego miesiąca ofiarą problemów technicznych padli klienci PKO BP, Pekao, BZ WBK, Citi czy mBanku. To skutki m.in. szybkiego rozwoju płatności bezgotówkowych - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".

Obraz
Źródło zdjęć: © Fotolia | Jamdesign

Listopad 2013 r. przyniósł prawdziwe zatrzęsienie awarii systemów bankowych w Polsce. Ostatnio klienci Pekao zostali odcięci od pieniędzy, a niektóre transakcje naliczono im podwójnie (zobacz więcej na ten temat)
. Z kolei przed długim weekendem z okazji Święta Niepodległości problemy mieli klienci PKO BP oraz innych banków korzystający z bankomatów Euronet. Listopad przyniósł też awarię w bankowości biznesowej BZ WBK i przy płatnościach kartami Citi Handlowego.

- Takie awarie będą się zdarzały. Im więcej technologii, tym więcej ryzyka. Jesteśmy dumni, że nie mamy czeków. ale one w takiej sytuacji działałyby bezaawaryjnie - mówił niedawno Zbigniew Jagiełło, prezes PKO BP, przepraszając jednocześnie klientów za listopadowe wydarzenia.

Jak nieoficjalnie przyznają bankowcy, można się spodziewać, że występowania usterek można spodziewać się coraz częściej. Powodem jest rosnąca liczba funkcjonalności systemów bankowych, na których gruntowne przetestowanie brakuje czasu. Ponadto stale rośnie liczba transakcji dokonywanych przez klientów, a to powoduje coraz większe obciążenie łączy. Pewną pociechą dla klientów może stanowić fakt, że awarie będą szybko usuwane.

- Pamiętajmy, że banki funkcjonują na rynku, na którym reputacja wśród klientów jest niezwykle istotna, dlatego należy oczekiwać, że tego typu awarie będą szybko rozwiązywane, a ryzyko ich występowania ograniczone do minimum - powiedział Maciej Krzysztoszek z KNF.

Wybrane dla Ciebie

Zamienią ulicę w deptak? Mieszkańcy mają dość nocnych rajdów
Zamienią ulicę w deptak? Mieszkańcy mają dość nocnych rajdów
Gminy zmieniają zasady segregacji odpadów. Koniec z "za darmo"
Gminy zmieniają zasady segregacji odpadów. Koniec z "za darmo"
Lotnisko w Radomiu pustoszeje. W zimę tylko jeden kierunek
Lotnisko w Radomiu pustoszeje. W zimę tylko jeden kierunek
Zamykają sklep za sklepem. Słynna szwedzka sieć znika w oczach
Zamykają sklep za sklepem. Słynna szwedzka sieć znika w oczach
Jazda autobusami za darmo. Chcą, by mieszkańcy porzucili samochody
Jazda autobusami za darmo. Chcą, by mieszkańcy porzucili samochody
Ile sklepów może jeszcze otworzyć Żabka? Padła liczba
Ile sklepów może jeszcze otworzyć Żabka? Padła liczba
Legalizacji nie będzie. Pismo z rządu nie pozostawia wątpliwości
Legalizacji nie będzie. Pismo z rządu nie pozostawia wątpliwości
Tony jagód z Ukrainy jechały do Polski. Oto co wykryły służby
Tony jagód z Ukrainy jechały do Polski. Oto co wykryły służby
Polak wygrał w Eurojackpot. Oto gdzie kupił szczęśliwy kupon
Polak wygrał w Eurojackpot. Oto gdzie kupił szczęśliwy kupon
Ciąg dalszy afery z Allegro. Wpis krąży po internecie. Firma komentuje
Ciąg dalszy afery z Allegro. Wpis krąży po internecie. Firma komentuje
Rząd bierze się za kolejny alkohol. Producenci krytykują wzrost akcyzy
Rząd bierze się za kolejny alkohol. Producenci krytykują wzrost akcyzy
Masz stare dokumenty z czasów PRL? Mogą być warte 20 tys. zł
Masz stare dokumenty z czasów PRL? Mogą być warte 20 tys. zł