Biurokracja a kreatywność pracowników

Biurokracja postrzegana jest zwykle jako środowisko, które „zabija” w pracownikach kreatywne myślenie. Okazuje się jednak, że biurokracja może mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na kreatywność. Dużo zależy jednak od postaw pracowników.

Obraz
Źródło zdjęć: © thinkstock

Biurokracja postrzegana jest zwykle jako środowisko, które „zabija” w pracownikach kreatywne myślenie. Okazuje się jednak, że biurokracja może mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na kreatywność. Dużo zależy jednak od postaw pracowników.

W kontekście sposobów na osiąganie ustalonych celów zwykle wyróżnia się trzy typy pracowników:
- zorientowani na uczenie się,
- zorientowani na udowodnienie swej efektywności,
- zorientowani na unikanie ryzyka (unikanie sytuacji niepewnych, potrzeba postępowania zgodnie z przyjętymi zasadami).

Centralizacja i formalizacja

W ramach biurokracji można wyróżnić dwa wymiary: centralizację i formalizację. Centralizacja odnosi się do możliwości podejmowania decyzji przez pracowników firmy. Im bardziej scentralizowana struktura organizacyjna, tym mniejszy wpływ na podejmowanie decyzji mają poszczególni członkowie zespołu. Formalizacja obejmuje natomiast obowiązujące w firmie polityki i procedury, które regulują działania pracowników.

Warunki sprzyjające kreatywności

Giles Hirst, Daan Van Knippenberg, Chin-Hui Chen i Claudia A. Sacramento zrealizowali badanie wśród 330 pracowników administracji celnej z Tajwanu. Okazało się, że niski poziom centralizacji sprzyja kreatywności u pracowników nastawionych na uczenie się. Takie środowisko może być również korzystne dla pracowników, którzy obawiają się podejmować ryzyka. Jednocześnie osoby nastawione na unikanie ryzyka dobrze sprawdzają się w sformalizowanym środowisku pracy, ponieważ wykonywanie obowiązków przy zachowaniu jasno ustalonych zasad i procedur sprawia, że jest mniejsze prawdopodobieństwo popełnienia pomyłki. Niski poziom formalizacji sprzyja natomiast kreatywności u osób z orientacją na wykazywanie efektywności swej pracy.

Na podstawie: Hirst, G., Van Knippenberg, D., Chen, C.-H., & Sacramento, C. A. (2011)., How Does Bureaucracy Impact on Individual Creativity? A Cross-level Investigation of Team Contextual Influences on Goal Orientation-Creativity Relationships

Polecamy serwis internetowy www.hrstandard.pl

„HRstandard.pl”

Wybrane dla Ciebie

Zalewa nas kapusta z zagranicy. Niemcy zarobili ponad 16 mln zł
Zalewa nas kapusta z zagranicy. Niemcy zarobili ponad 16 mln zł
To koniec kultowego baru w Gdańsku. Działał prawie 30 lat
To koniec kultowego baru w Gdańsku. Działał prawie 30 lat
Przegrał ze skarbówką. Musi zapłacić podatek od emerytury po matce
Przegrał ze skarbówką. Musi zapłacić podatek od emerytury po matce
Chorwacja ma dość tłumów turystów. Wprowadza obowiązkowe rezerwacje
Chorwacja ma dość tłumów turystów. Wprowadza obowiązkowe rezerwacje
Jedyna taka huta na świecie upada. Pracę straci 300 osób
Jedyna taka huta na świecie upada. Pracę straci 300 osób
Poseł proponuje dopłaty bobrowe dla rolników. Resort odpowiada
Poseł proponuje dopłaty bobrowe dla rolników. Resort odpowiada
Gdzie na grzyby pod Warszawą? Zbieracze podpowiadają
Gdzie na grzyby pod Warszawą? Zbieracze podpowiadają
Zarabiają prawie 50 tys. zł. Rekordowy popyt na specjalistów
Zarabiają prawie 50 tys. zł. Rekordowy popyt na specjalistów
Lego wprowadza największy zestaw Star Wars w historii. Oto cena
Lego wprowadza największy zestaw Star Wars w historii. Oto cena
Polski gigant rybny rośnie w siłę. Przejął spółkę z Belgii
Polski gigant rybny rośnie w siłę. Przejął spółkę z Belgii
Koniec najstarszej kawiarni w Rzymie. Dobił ją czynsz za 180 tys. euro
Koniec najstarszej kawiarni w Rzymie. Dobił ją czynsz za 180 tys. euro
Zakopane przegrało w sądzie. Nadal będzie pobierać opłatę
Zakopane przegrało w sądzie. Nadal będzie pobierać opłatę