Biurokracja a kreatywność pracowników

Biurokracja postrzegana jest zwykle jako środowisko, które „zabija” w pracownikach kreatywne myślenie. Okazuje się jednak, że biurokracja może mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na kreatywność. Dużo zależy jednak od postaw pracowników.

Obraz
Źródło zdjęć: © thinkstock

Biurokracja postrzegana jest zwykle jako środowisko, które „zabija” w pracownikach kreatywne myślenie. Okazuje się jednak, że biurokracja może mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na kreatywność. Dużo zależy jednak od postaw pracowników.

W kontekście sposobów na osiąganie ustalonych celów zwykle wyróżnia się trzy typy pracowników:
- zorientowani na uczenie się,
- zorientowani na udowodnienie swej efektywności,
- zorientowani na unikanie ryzyka (unikanie sytuacji niepewnych, potrzeba postępowania zgodnie z przyjętymi zasadami).

Centralizacja i formalizacja

W ramach biurokracji można wyróżnić dwa wymiary: centralizację i formalizację. Centralizacja odnosi się do możliwości podejmowania decyzji przez pracowników firmy. Im bardziej scentralizowana struktura organizacyjna, tym mniejszy wpływ na podejmowanie decyzji mają poszczególni członkowie zespołu. Formalizacja obejmuje natomiast obowiązujące w firmie polityki i procedury, które regulują działania pracowników.

Warunki sprzyjające kreatywności

Giles Hirst, Daan Van Knippenberg, Chin-Hui Chen i Claudia A. Sacramento zrealizowali badanie wśród 330 pracowników administracji celnej z Tajwanu. Okazało się, że niski poziom centralizacji sprzyja kreatywności u pracowników nastawionych na uczenie się. Takie środowisko może być również korzystne dla pracowników, którzy obawiają się podejmować ryzyka. Jednocześnie osoby nastawione na unikanie ryzyka dobrze sprawdzają się w sformalizowanym środowisku pracy, ponieważ wykonywanie obowiązków przy zachowaniu jasno ustalonych zasad i procedur sprawia, że jest mniejsze prawdopodobieństwo popełnienia pomyłki. Niski poziom formalizacji sprzyja natomiast kreatywności u osób z orientacją na wykazywanie efektywności swej pracy.

Na podstawie: Hirst, G., Van Knippenberg, D., Chen, C.-H., & Sacramento, C. A. (2011)., How Does Bureaucracy Impact on Individual Creativity? A Cross-level Investigation of Team Contextual Influences on Goal Orientation-Creativity Relationships

Polecamy serwis internetowy www.hrstandard.pl

„HRstandard.pl”

Wybrane dla Ciebie

Gdzie wyrzucić opakowanie po mięsie? Niektórzy robią to źle
Gdzie wyrzucić opakowanie po mięsie? Niektórzy robią to źle
Co zrobić z pieniędzmi na wypadek wojny? Oto złote rady eksperta
Co zrobić z pieniędzmi na wypadek wojny? Oto złote rady eksperta
Popularna przyprawa może być groźna dla zdrowia. UE potwierdza
Popularna przyprawa może być groźna dla zdrowia. UE potwierdza
Nie każdy senior o tym wie. To umożliwia legitymacja emeryta
Nie każdy senior o tym wie. To umożliwia legitymacja emeryta
Ile trzeba zarabiać na 5 tys. zł emerytury? Mamy wyliczenia
Ile trzeba zarabiać na 5 tys. zł emerytury? Mamy wyliczenia
Szukają Polaków do pracy. W przeliczeniu płacą 4 tys. zł tygodniowo
Szukają Polaków do pracy. W przeliczeniu płacą 4 tys. zł tygodniowo
Praca do 70 roku życia. Duża zmiana w tej grupie zawodowej
Praca do 70 roku życia. Duża zmiana w tej grupie zawodowej
Dwa przelewy od ZUS w październiku. Oto szczegóły
Dwa przelewy od ZUS w październiku. Oto szczegóły
Od środy zakupy będą droższe. Wchodzi w życie nowa opłata
Od środy zakupy będą droższe. Wchodzi w życie nowa opłata
Gwiazdor nie chce zostawić dzieciom swojej fortuny. Oto dlaczego
Gwiazdor nie chce zostawić dzieciom swojej fortuny. Oto dlaczego
"Niech cała Polska wie". Zmierzyliśmy głośność wiatraków
"Niech cała Polska wie". Zmierzyliśmy głośność wiatraków
Austriacki inwestor powiedział: pas. Teraz polska fabryka zbiera pieniądze na wykup
Austriacki inwestor powiedział: pas. Teraz polska fabryka zbiera pieniądze na wykup