Gorzów Wlkp./ Rzecznik konsumentów prosi o kontakt osoby, które zawarły umowę z PGT
Miejski Rzecznik Konsumentów i Spraw Mieszkańców w Gorzowie Wlkp. Tomasz Gierczak prosi o kontakt mieszkańców, którzy podpisali umowę z Polską Grupą Telekomunikacyjną S.A. (PGT S.A,). Dotychczas do jego biura wpłynęły skargi na tę firmę od 50 osób.
22.07.2016 15:20
Gierczak przypomniał, że Prokuratura Okręgowa w Warszawie wszczęła śledztwo w sprawie działania Polskiej Grupy Telekomunikacyjnej S.A., która zdaniem śledczych mogła, wykorzystując podobieństwo nazwy do nieistniejącej Telekomunikacji Polskiej podstępnie nakłaniać klientów TP S.A. i innych operatorów, do podpisania niekorzystnych umów.
"Dotychczas do biura wpłynęły zgłoszenia ponad 50 osób poszkodowanych przez firmę PGT S.A. (...) Przypuszczam, że skala zjawiska jest dużo większa, dlatego proszę o kontakt osoby, które dotychczas się do nas nie zgłosiły" - powiedział Gierczak.
Polska Grupa Telekomunikacyjna S.A. oferuje usługi telekomunikacyjne pod nazwą "Telefonia Polska Razem" przez telefon oraz w domach klientów. Oferta trafia głównie do osób starszych, wcześniej korzystających z usług TP S.A.
Okazywało się, że klienci nie do końca wiedzieli, co i z kim podpisują. Byli przekonani, że PGT to nowa nazwa TP S.A. Ponadto warunki oferowane telefoniczne, nie były takie, jak obiecywano nowym klientom.
Jak wyjaśnił Gierczak, ze skarg konsumentów wynika, że podczas wizyty w domu kurierzy wręczają konsumentom umowę do podpisu, jednak nie zostawiają im ani podpisanego egzemplarza, ani też potwierdzenia zawarcia umowy.
Ponadto, osoby, które chciały odstąpić od umowy były obciążane opłatami w wysokości od 500 do 1.500 zł.
"W przypadku otrzymania wezwania do zapłaty nie należy reagować i niezwłocznie udać się do miejscowego Rzecznika Konsumentów. Należy zachować dużą ostrożność przy zawieraniu umów w domu czy przez telefon" - zaapelował Gierczak.
Dodał, że w kwietniu i maju br. do mieszkańców Gorzowa Wlkp. trafiały także wezwania zapłaty od firmy Polskie Centrum Telemedyczne, która w podobny sposób wprowadzała konsumentów w błąd przy podpisywaniu umów.
Problem został zgłoszony do prokuratury oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i konsumentów. 13 czerwca br. prezes UOKiK wydał ostrzeżenie dla konsumentów przed nieuczciwymi działaniami firmy Polskie Centrum Telemedyczne.
W Gorzowie Wlkp. biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw Mieszkańców mieści się przy ul. Orląt Lwowskich 1. Kontakt telefoniczny: 95 735 57 47.
