Restauratorzy robią to nagminnie. Klienci nie wiedzą, ile zapłacą

Kamil Sakałus, dyrektor zarządzający grupy Tatry Wysokie, krytykuje wysokie ceny kawy i obowiązkowe opłaty serwisowe w restauracjach. W rozmowie z "Gazetą Wyborczą" podkreśla, że takie praktyki są nieuczciwe wobec klientów. Jego zdaniem "skandalem" jest też podawanie cen za 100 g.

Restaurator krytykuje praktyki w polskich knajpachRestaurator krytykuje praktyki w polskich knajpach
Źródło zdjęć: © Getty Images | zdj. ilustracyjne
Maria Glinka
oprac.  Maria Glinka

Kamil Sakałus, znany restaurator, zwrócił uwagę na problem wysokich cen w turystycznych miejscowościach. W rozmowie z "Gazetą Wyborczą" skrytykował tzw. "paragony grozy", które często pojawiają się w mediach społecznościowych.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Lodowe trendy w 2025 r. Ile trzeba zapłacić za gałkę?

Wysokie ceny w restauracjach. Ekspert krytykuje praktyki

Sakałus podkreślił, że ceny w niektórych lokalach są "oderwane od rzeczywistości". Jako przykład podał restaurację w Zakopanem, gdzie za cappuccino trzeba zapłacić nawet 44 zł. Zaznaczył, że w innych miejscach w regionie cena tej samej kawy wynosi ok. 11 zł.

Restaurator odniósł się także do praktyki podawania cen za 100 gramów dania. Klienci często nie zdają sobie sprawy, że ostateczna cena może być znacznie wyższa. Sakałus uważa, że takie działania są nieetyczne i wprowadzają w błąd klientów.

Dla mnie jest to skandal, w restauracji, którą bym zarządzał, nie byłoby tego typu rzeczy. Niech się restauratorzy nauczą podstaw swojej pracy. Każdy normalny dostawca, który zaopatruje gastronomię, oferuje coś takiego jak kalibracja - przekonuje w rozmowie z "GW".

W wywiadzie poruszono również temat raportu inspekcji w restauracjach. Wykazał on, że w 10,6 proc. lokali używano innych produktów niż te podane w menu. Sakałus podkreślił, że takie praktyki szkodzą zarówno klientom, jak i całej branży.

Kolejnym problemem, na który zwrócił uwagę restaurator, jest doliczanie opłaty za serwis do rachunku. Jego zdaniem napiwek powinien być dobrowolny, a kelnerom powinien płacić pracodawca.

Sakałus wyraził nadzieję, że branża gastronomiczna zacznie stosować bardziej uczciwe praktyki, co poprawi jej wizerunek i zadowolenie klientów.

Paragon za śniadanie w Zakopanem na 240 zł

Droga kawa w Zakopanem, o której wspomniał rozmówca "GW", poruszyła internet na początku tegorocznych wakacji. Wszystko za sprawą paragonu, który został opublikowany na stronie na Facebooku "Spotted: Białystok".

Rachunek wskazuje, że klienci zamówili dwie jajecznice (2x67 zł), dwie kawy cappuccino duże (40 i 44 zł). Za obsługę zapłacili 22 zł. Łącznie śniadanie dla dwóch osób na Krupówkach kosztowało 240 zł.

Pod wpisem pojawiło się mnóstwo komentarzy. Część osób z ironią wskazuje, że "były to złote jajka", a inni wskazują, że ceny są widoczne w menu, więc można wybierać tańsze restauracje.

Wybrane dla Ciebie

4 minuty przerwy w pracy i sygnał do szefostwa. Amazon odpiera zarzuty
4 minuty przerwy w pracy i sygnał do szefostwa. Amazon odpiera zarzuty
"Złote kolby" niszczą maszyny rolników. Straty sięgają 100 tys. zł
"Złote kolby" niszczą maszyny rolników. Straty sięgają 100 tys. zł
Polskie borówki podbijają Azję. Otwiera się nowy rynek
Polskie borówki podbijają Azję. Otwiera się nowy rynek
Deweloper chce wcisnąć blok na ich podwórku. Mieszkańcy protestują
Deweloper chce wcisnąć blok na ich podwórku. Mieszkańcy protestują
Włamywali się do ciężarówek i kradli towar. Jest decyzja sądu
Włamywali się do ciężarówek i kradli towar. Jest decyzja sądu
Gigant kawowy zwalnia. 900 osób w USA straci pracę
Gigant kawowy zwalnia. 900 osób w USA straci pracę
Studenci wyciągają ponad 7 tys. zł. W tych branżach ich szukają
Studenci wyciągają ponad 7 tys. zł. W tych branżach ich szukają
Oszustwo "na krowę mleczną". Przekręt na ponad 8 mln zł
Oszustwo "na krowę mleczną". Przekręt na ponad 8 mln zł
Dochód z hektara. Oto ile według GUS zarabiają rolnicy
Dochód z hektara. Oto ile według GUS zarabiają rolnicy
Mieszkańcy postawili na swoim. Całoroczny zakaz motorówek
Mieszkańcy postawili na swoim. Całoroczny zakaz motorówek
Wielka wymiana w Białymstoku. Trwa tydzień "bez mandatów"
Wielka wymiana w Białymstoku. Trwa tydzień "bez mandatów"
Łacha zagraża bezpieczeństwu. Służby ostrzegają przed kłopotami
Łacha zagraża bezpieczeństwu. Służby ostrzegają przed kłopotami