Trwa ładowanie...
d2fyngq

Saturn przestał istnieć. Sprawdzamy, co to oznacza dla klientów

Od początku tygodnia nie możemy już zrobić zakupów w Saturnie. Sklepy z elektroniką działają pod nazwą Media Markt. Wielu klientów martwi się, jak skorzystać z gwarancji lub wykorzystać karty podarunkowe Saturna. Sprawdzamy, co zmiana oznacza dla konsumentów.
Share
Media Markt przejmuje zobowiązania Saturna wobec klientów
Media Markt przejmuje zobowiązania Saturna wobec klientówŹródło: saturn.pl, Fot: saturn.pl
d2fyngq

Decyzja o zmianie szyldu zapadła wiosną, a popularne markety elektroniczne jeden po drugim zmieniały wystrój. Proces trwał do końca września. Od minionego poniedziałku w całej Polsce nie ma już więc ani jednego Saturna.

Klienci sieci obawiają się jednak, co z ich kartami podarunkowymi, których nie zdążyli wykorzystać czy choćby z gwarancją. Kilka miesięcy temu kupowali przecież sprzęt w Saturnie, więc do kogo się zgłosić, gdy ten się zepsuje? Okazuje się, że dla konsumentów w zasadzie nic się nie zmienia.

d2fyngq

Sieć elektromarketów informuje bowiem na swojej stronie internetowej, że wszelkie zobowiązania Saturna przejmuje Media Markt. Karty podarunkowe więc nie przepadają. Można je z powodzeniem wykorzystać w sklepach z czerwonym logo. Podobnie gwarancja – gdy towar ulegnie awarii, to wszystkie formalności załatwimy w salonach Media Markt. Tak jak w przypadku zwrotu nieużywanego sprzętu.

Ponadto sieć zapewnia, że konta użytkowników sklepu internetowego saturn.pl zostały przeniesione do mediamarkt.pl, a dane logowania pozostają bez zmian.

Czytaj również: Saturn znika z Polski. Zastąpi go inna marka

Dla klientów więc wszystko zostaje po staremu. Po prostu będą robić zakupy w czewonym, a nie niebieskim wnętrzu, a w reklamach zamiast WojTecha i Reneusza będą oglądać małpę Tytusa, bohatera kultowego komiksu Papcia Chmiela.

d2fyngq

Jak to możliwe, że transformacja przebiegła tak bezboleśnie? Zarówno Saturn jak i Media Markt mają jednego właściciela – niemiecki koncern Metro, a właściwie specjalnie wydzieloną przez niego spółkę Ceconomy. W tej samej grupie kapitałowej znajdziemy również m. in. sklepy Makro.

- Działając pod jedną silną marką, możemy jeszcze efektywniej realizować założone cele - podkreśla Marcin Rosati, prezes zarządu Media Markt Saturn Polska, cytowany przez wiadomoscihandlowe.pl.

Obecnie więc Media Markt ma 86 salonów w 54 miastach, w tym 22 przejęte właśnie po Saturnie. Tylko na polskim rynku obroty sieci wynoszą ponad miliard euro rocznie.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

d2fyngq

Podziel się opinią

Share
d2fyngq
d2fyngq