UOKiK: decyzja ws. spółki Fabryka Zdrowia Wierzbowski i Wspólnicy (komunikat)

21.04. Warszawa - UOKiK informuje:

Prowadząca aptekę internetową spółka Fabryka Zdrowia Wierzbowski i Wspólnicy wprowadzała konsumentów w błąd podając nieprawdziwe informacje o promocyjnych cenach leków - uznała Prezes UOKiK i nakazała zaniechanie stosowania tej praktyki

Leki oferowane przez spółkę za pośrednictwem witryny www.fabrykazdrowia.pl posiadały dwie ceny: przekreśloną i aktualną wraz ze wskazaniem ile konsument oszczędza na tym zakupie, przy pomocy hasła "oszczędzasz" oraz kwoty tej oszczędności. Postępowanie Urzędu wykazało, że przekreślone ceny produktów są zawyżone, ponieważ nie obowiązywały u przedsiębiorcy bezpośrednio przed promocją. W rzeczywistości były to ceny wynikające z cenników hurtowni powiększone o stosowaną marżę.

W opinii Urzędu przedsiębiorca wywołał u konsumenta mylne przekonanie o większej, niż w rzeczywistości atrakcyjności jego oferty. Tymczasem zgodnie z prawem, każdy przedsiębiorca ma obowiązek informować o cenie i właściwościach oferowanego produktu lub usługi w sposób rzetelny i pełny. Działania zmierzające do niedoinformowania, dezorientacji a także wykorzystania niewiedzy lub naiwności konsumenta są sprzeczne z dobrymi obyczajami a tym samym niezgodne z prawem.

Prezes UOKiK wydała decyzję, poprzez którą, między innymi, nakazała przedsiębiorcy zaniechanie stosowania tej niedozwolonej praktyki. Spółka musi też opublikować odpowiedni fragment decyzji na stronie internetowej www.fabrykazdrowia.pl. Decyzja Prezes UOKiK jest prawomocna.

Jednocześnie UOKiK przypomina, że w przypadku problemów z dochodzeniem praw bezpłatną pomoc konsumenci uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 0800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00.

UWAGA: Komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za jego treść.(PAP)

kom/ akuc/