Uproszczona forma obsługi roszczeń w ubezpieczeniach grupowych Generali

W styczniu Generali wprowadza nowe rozwiązanie w procesie rozpatrywania roszczeń z tytułu Grupowych Ubezpieczeń na Życie. Wypłaty świadczeń będą mogły być dokonywane z wykorzystaniem tzw. przedpłaconych kart płatniczych.

Od teraz klienci Generali w określonych przypadkach (dotyczy 5 klauzul) mogą otrzymać wypłatę świadczenia do kwoty 4.000 zł w postaci karty, zasilanej w ciągu 48 godz. od momentu zgłoszenia roszczenia. Dodatkowo Generali upraszcza również formularze stosowane w obsłudze roszczeń oraz wprowadza możliwość ich rozpatrywania na podstawie skanów dokumentacji, które to rozwiązania jeszcze bardziej skrócą czas oczekiwania na wypłatę świadczenia.

Od stycznia klienci Generali, którzy zawierają nowe umowy grupowego ubezpieczenia na życie lub przedłużają dotychczasową polisę na kolejny rok, będą mogli skorzystać z nowego - w tym segmencie ubezpieczeń - rozwiązania w zakresie rozpatrywania roszczeń, jakim jest karta płatnicza Generali. W przypadku 5 klauzul ubezpieczyciel będzie wypłacał w ten uproszczony sposób świadczenia, których kwota nie przekracza 4 000 zł.

Ponadto Generali wprowadziło udogodnienia, dzięki którym ubezpieczony może uzyskać świadczenie z grupowych ubezpieczeń na życie w oparciu o decyzję, wydaną na podstawie zeskanowanej dokumentacji, co ma decydujący wpływ na przyspieszenie procedury, może korzystać z nowych formularzy zgłaszania roszczeń, których zapisy zostały znacznie uproszczone oraz były tworzone przy współudziale klientów.