ZBP: Bezpieczna i przejrzysta bankowość internetowa kluczowa dla 94% klientów
Warszawa, 28.07.2016 (ISBnews) - Łatwy, bezpieczny i przejrzysty system bankowości internetowej ma znaczenie dla 94,1% klientów banków, wynika z badania w ramach "Miliony Polaków" - nt. optymalne konto bankowe, przeprowadzonego przez Comperia.pl, Związek Banków Polskich oraz Instytut Badań Rynkowych i Społecznych.
Kolejnym ważną cechą optymalnego konta -zdaniem ankietowanych - jest brak opłaty za prowadzenie rachunku (93,4%) oraz gwarancja niezmienności opłat - 89,9%.
"Nie jest konieczne, by tworzyć więcej dodatkowych elementów wokół konta - wystarczą niezmienne i niskie opłaty" - skomentował wiceprezes Comperia.pl Karol Wilczko podczas konferencji prasowej.
Ponadto z badania wynika, iż większość ankietowanych byłaby w stanie zapłacić maksymalnie do 5 zł za prowadzenie konta, które spełniałoby ich wszystkie oczekiwania i potrzeby, przy czym 2/3 oczekuje, że będzie to koszt jak najniższy - do 3 zł.
Prawie 70% badanych skazało, że wysokość oprocentowania ROR ma dla nich kluczowe znaczenie w ocenie oferty rachunku.
W badaniu "Miliony Polaków" wzięło udział 22 tys. Polaków. Badanie zostało zrealizowane metodą internetowych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CAWI) i wyraziło opinię m.in. najbardziej użytecznego konta bankowego.Uczestnicy badania to osoby korzystające z internetu, posiadające konto bankowe. Ankietę przeprowadzono w okresie od 5 maja do 5 lipca br.
(ISBnews)