Alior Bank chce mieć 280 tys. nowych klientów T-Mobile Usługi Bankowe w 2015 r.
Warszawa, 27.02.2015 (ISBnews) - Alior Bank liczy na dalszą silną akwizycję nowych klientów w tym roku. Bank pozyskał 141 tys. klientów w kanale T-Mobile Usługi Bankowe od maja do końca grudnia 2014 roku i spodziewa się, że w tym roku liczba klientów ulegnie podwojeniu, poinformował agencję ISBnews wiceprezes Witold Skrok.
"Liczymy na to, że w tym roku ponownie będziemy liderem akwizycji klientów. W ub. roku w przybyło nam ponad 140 tys. nowych klientów T-Mobile, a wyniki finansowe były lepsze niż planowane. Podwojenie tej liczby w tym roku jest do zrobienia, bo zmieniliśmy model akwizycji" - powiedział Skrok ISBnews.
Wiceprezes poinformował, że w grudniu pracownicy Alior Banku rozpoczęli sprzedaż produktów i usług w placówkach własnych T-Mobile.
"Chcemy być z naszymi ludźmi we wszystkich prawie 180 punktach, których właścicielem jest T-Mobile w modelu store-in-store do końca roku" - powiedział Skrok.
Na koniec grudnia w całej Polsce działało 786 punktów sprzedaży T-Mobile, w tym 72 placówki typu store-in-store oferujące pełną obsługę bankową.
Skrok poinformował, że celem banku na ten rok jest m.in. dalszy rozwój strategicznej współpracy z T-Mobile. Spółki rozmawiają obecnie na temat możliwości świadczenia usług i sprzedaży produktów Alior Banku w punktach T-Mobile poza Polską.
"Rozmowy są dość zaawansowane. Taka opcja staje się coraz bardziej realna. Zostały podpisane już pierwsze listy intencyjne. Kierunek to Europa Środkowa. Bierzemy pod uwagę rozpoczęcie działalności operacyjnej za granicą jeszcze w tym roku" - powiedział Skrok podczas konferencji prasowej.
W okresie od maja do końca 2014 r. bank pozyskał 145 tys. klientów, z których 85% nie miało wcześniej relacji z Alior Bankiem.
W ramach dalszej współpracy w 2015 roku wprowadzane będą nowe produkty łączące usługi bankowe z telekomunikacyjnymi, w tym produkty dla małych firm oraz rozwijane będą kanały dostępu.
W ujęciu rok do roku liczba klientów Alior Banku na koniec 2014 r. zwiększyła się o 457 tys., co zapewniło bankowi utrzymanie pozycji lidera polskiego sektora bankowego w zakresie przyrostu liczby obsługiwanych klientów.
Na koniec 2014 r. liczba klientów sięgnęła 2 576 tys., w tym około 2 454 tys. to klienci indywidualni, a ponad 122 tys. to klienci biznesowi.
Bank podał, że najbardziej istotnymi kanałami dystrybucji z punktu widzenia liczby pozyskiwanych klientów detalicznych były: T-Mobile Usługi Bankowe (prawie 38% klientów pozyskanych w 2014 r. ), oddziały Alior Banku (prawie 30% klientów pozyskanych w 2014 r.) oraz consumer finance (23,7% liczby klientów pozyskanych w 2014 r.).
Według stanu na koniec 2014 r., bank dysponował 836 placówkami (211 oddziałów tradycyjnych, 414 placówek partnerskich, 211 mini oddziałów działających pod marką Alior Express).
Po połączeniu z Meritum Bankiem (202 placówki) sieć dystrybucji Alior Banku (włączając współpracę z T-Mobile - 786 placówek) będzie liczyła ponad 1800 placówek. Produkty banku oferowane są również w sieci prawie 3 tys. placówek pośredników finansowych.
Agnieszka Morawiecka
(ISBnews)