Operator nie może wyłączyć telefonu, chociaż klient nie płaci
Urząd antymonopolowy uznał za nielegalne wyłączanie telefonów komórkowych abonentom, którzy nie płacą rachunków - pisze "Dziennik Gazeta Prawna". Firmy telekomunikacyjne będą musiały zmienić dotychczasowe umowy.
17.03.2010 | aktual.: 17.03.2010 06:47
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionowała 24 postanowienia, stosowane w umowach przez Erę, Orange i Play. W dwóch sprawach sąd antymonopolowy wydał już wyrok. Sąd orzekł, że telefon jest "dobrem cywilizacyjnym", a pozbawienie możliwości korzystania z niego może mieć tylko charakter wyjątkowy.
Za niezgodne z prawem uznano też pobieranie jednorazowych opłat za opóźnienia w regulowaniu rachunków. Operatorzy komórkowi powinni zmienić w tej sytuacji swoje regulaminy i umowy z klientami. Firmy nie zgadzają się jednak z wyrokami sądu i zapowiadają złożenie apelacji.
