Payback kasuje punkty
Jeśli dzisiaj nie wykorzystasz punktów zebranych w programie lojalnościowym trzy lata temu, to je stracisz. Jeszcze tydzień temu na kontach 3,5 mln Polaków było 2,3 mld pkt. wartych 23 mln zł.
- Punkty do wygaszenia mają najczęściej osoby, które od trzech lat nie dokonały żadnej wymiany na nagrody. Dwukrotnie częściej dotyczy to osób, które nie zarejestrowały kart Payback. Wszystko wskazuje na to, że osoby aktywne takich punktów na swoim koncie nie mają - tłumaczy Marcin Drzewiecki z Loyalty Partner, operatora systemu Payback.
Gdy WP.PL jako pierwsza przypomniała o kasowaniu punktów przed miesiącem, na kontach było 25 mln zł. Przez miesiąc ubyło ich więc 2 mln. Payback od tego czasu rozpoczął kampanię w mediach, do swoich klientów wysyła też sms-y i maile przypominające o kasowaniu punktów. Akcja odbywa się już po raz drugi.
W ubiegłym roku wyczyszczonych miało zostać 2,7 mld pkt, czyli równowartość 27 mln zł. Ostatecznie jednak 80 proc. zagrożonych punktów zostało wydanych i skasowano użytkownikom równowartość ok. 5 mln zł.
W programie lojalnościowym Payback uczestniczy ok. 13 mln Polaków. W sumie przez pięć lat działania zebrali 480 mln zł. Wydali z tego już ok. 330 mln zł, kupując 7 mln rzeczy. Pozostałe 15 mld punktów, czyli 150 mln zł nadal jest na kontach Payback.
Skala tego programu jest już tak duża, że śmiało można ją nazwać alternatywną walutą. Zapłacić punktami można z całą pewnością w dużo większej liczbie punktów niż choćby słynnymi bitcoinami. Za Payback kupić można bilety w kinie, benzynę na stacji paliw, a także gazetę w kiosku, książkę w stacjonarnej lub internetowej księgarni. Punkty akceptuje też jeden z hipermarketów. Uregulować nimi można nawet rachunek za prąd albo nabyć ubezpieczenie.