Czytelniczka wytknęła sklepowi wprowadzanie w błąd. Będzie kontrola

W jednym ze sklepów sieci Auchan przez kilka dni wprowadzano klientów w błąd - cena produktów na sklepie była niższa niż ta przy kasie. Inspekcja Handlowa planuje kontrolę w obiekcie.

Zdjęcie ze sklepu Auchan w Jankach przesłane przez panią Kasię. Zakupy robiła 19 września, a promocja obowiązywała do 16 września.Zdjęcie ze sklepu Auchan w Jankach przesłane przez panią Kasię. Zakupy robiła 19 września, a promocja obowiązywała do 16 września.
Natalia Kurpiewska

Ostatnio w Auchanie w Jankach nasza czytelniczka zwróciła uwagę na to, że ceny produktów na sklepie wystawione są pod szyldem "promocji". Przyglądając się etykiecie, można dostrzec, że przecena wygasła już kilka dni wcześniej.

O sprawę pytaliśmy nie tylko sklep, ale także UOKiK, który za wprowadzanie w błąd klientów potrafił nakładać potężne kary oraz Inspekcję Handlową. Ta ostatnia już zapowiada, że sprawdzi sklep, o którym informowała nasza czytelniczka.

Zdjęcie ze sklepu Auchan w Jankach przesłane przez panią Kasię. Zakupy robiła 19 września, a promocja obowiązywała do 16 września.

Przypomnijmy, że - według relacji czytelniczki - przecenionych produktów w tym dniu na sklepie było więcej. Jak na zdjęciu - promocja była ważna do 16 września, a fotografię zrobiono w dniu 19 września.

Raport spółek istnieje? Fogiel: nie słyszałem, nie widziałem, nie wiem

IH przypomina, że w takiej sytuacji, jeśli klient zauważy, że cena na kasie różni się od tej na sklepie - ma prawo domagać się sprzedaży produktu po cenie, która jest dla niego korzystniejsza. Jednak nie każdy będzie świadomy różnicy w kosztach nawet po zakupie produktu.

Inspekcja handlowa powołuje się na przepis 4 ust. 1 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług: "w miejscu sprzedaży detalicznej i świadczenia usług uwidacznia się cenę oraz cenę jednostkową towaru (usługi) w sposób jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie cen".

Sytuację skomentowali też pracownicy biura prasowego Auchan.

"Zgadzamy się z Panią, że rozbieżności cenowe pomiędzy kasą a etykietą na półce sklepowej nie powinny mieć miejsca. Każdego dnia, aby zapobiec tego typu sytuacjom, przeprowadzamy na terenie sklepu kontrole zgodności cen na półkach z systemem kasowym. Pomimo tak skrupulatnej kontroli zdarzają się przeoczenia spowodowane nieuwagą niektórych naszych pracowników" - czytamy w odpowiedzi.

Pracownicy biura prasowego zapewniają, że na bieżąco starają się eliminować tego typu błędy.

Źródło artykułu: WP Finanse
Wybrane dla Ciebie
216 mln zł na warzywa. Takiego importu nie było od ponad 20 lat
216 mln zł na warzywa. Takiego importu nie było od ponad 20 lat
Służby przechwyciły 12 ton tuńczyka. Oto co wykryły w transporcie
Służby przechwyciły 12 ton tuńczyka. Oto co wykryły w transporcie
To będzie gigant. L'Oréal przejmuje rywala za miliardy dolarów
To będzie gigant. L'Oréal przejmuje rywala za miliardy dolarów
Powiesili w bloku kartkę o bonie ciepłowniczym. Mieszkańcy krytykują
Powiesili w bloku kartkę o bonie ciepłowniczym. Mieszkańcy krytykują
Zakaz niektórych kotłów na Podkarpaciu. Mieszkańców czeka wymiana
Zakaz niektórych kotłów na Podkarpaciu. Mieszkańców czeka wymiana
Mogą upaść po ponad 140 latach. Boją się losu firmy Kulczyka
Mogą upaść po ponad 140 latach. Boją się losu firmy Kulczyka
Sądny dzień dla cen słodyczy. Brak odpowiedzi na najważniejsze pytanie
Sądny dzień dla cen słodyczy. Brak odpowiedzi na najważniejsze pytanie
Nadchodzą trzy niedziele handlowe. W życie wchodzą nowe przepisy
Nadchodzą trzy niedziele handlowe. W życie wchodzą nowe przepisy
Na promocjach bankowych zarobił 61 tys. zł. Oto jego sekret
Na promocjach bankowych zarobił 61 tys. zł. Oto jego sekret
Problemy giganta w Polsce. UOKiK wlepił milionową karę
Problemy giganta w Polsce. UOKiK wlepił milionową karę
Tak wyglądają klejnoty skradzione z Luwru. Mamy zdjęcia
Tak wyglądają klejnoty skradzione z Luwru. Mamy zdjęcia
IKEA tnie zatrudnienie. Redukcja kilkuset etatów
IKEA tnie zatrudnienie. Redukcja kilkuset etatów