Czytelniczka wytknęła sklepowi wprowadzanie w błąd. Będzie kontrola

W jednym ze sklepów sieci Auchan przez kilka dni wprowadzano klientów w błąd - cena produktów na sklepie była niższa niż ta przy kasie. Inspekcja Handlowa planuje kontrolę w obiekcie.

Zdjęcie ze sklepu Auchan w Jankach przesłane przez panią Kasię. Zakupy robiła 19 września, a promocja obowiązywała do 16 września.Zdjęcie ze sklepu Auchan w Jankach przesłane przez panią Kasię. Zakupy robiła 19 września, a promocja obowiązywała do 16 września.
Natalia Kurpiewska

Ostatnio w Auchanie w Jankach nasza czytelniczka zwróciła uwagę na to, że ceny produktów na sklepie wystawione są pod szyldem "promocji". Przyglądając się etykiecie, można dostrzec, że przecena wygasła już kilka dni wcześniej.

O sprawę pytaliśmy nie tylko sklep, ale także UOKiK, który za wprowadzanie w błąd klientów potrafił nakładać potężne kary oraz Inspekcję Handlową. Ta ostatnia już zapowiada, że sprawdzi sklep, o którym informowała nasza czytelniczka.

Zdjęcie ze sklepu Auchan w Jankach przesłane przez panią Kasię. Zakupy robiła 19 września, a promocja obowiązywała do 16 września.

Przypomnijmy, że - według relacji czytelniczki - przecenionych produktów w tym dniu na sklepie było więcej. Jak na zdjęciu - promocja była ważna do 16 września, a fotografię zrobiono w dniu 19 września.

Raport spółek istnieje? Fogiel: nie słyszałem, nie widziałem, nie wiem

IH przypomina, że w takiej sytuacji, jeśli klient zauważy, że cena na kasie różni się od tej na sklepie - ma prawo domagać się sprzedaży produktu po cenie, która jest dla niego korzystniejsza. Jednak nie każdy będzie świadomy różnicy w kosztach nawet po zakupie produktu.

Inspekcja handlowa powołuje się na przepis 4 ust. 1 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług: "w miejscu sprzedaży detalicznej i świadczenia usług uwidacznia się cenę oraz cenę jednostkową towaru (usługi) w sposób jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie cen".

Sytuację skomentowali też pracownicy biura prasowego Auchan.

"Zgadzamy się z Panią, że rozbieżności cenowe pomiędzy kasą a etykietą na półce sklepowej nie powinny mieć miejsca. Każdego dnia, aby zapobiec tego typu sytuacjom, przeprowadzamy na terenie sklepu kontrole zgodności cen na półkach z systemem kasowym. Pomimo tak skrupulatnej kontroli zdarzają się przeoczenia spowodowane nieuwagą niektórych naszych pracowników" - czytamy w odpowiedzi.

Pracownicy biura prasowego zapewniają, że na bieżąco starają się eliminować tego typu błędy.

Źródło artykułu: WP Finanse
Wybrane dla Ciebie
Rewolucja w polskich sadach. Oto jak zbiera się teraz jabłka
Rewolucja w polskich sadach. Oto jak zbiera się teraz jabłka
Zamykają zakłady w Niemczech. Produkcja trafi do Polski
Zamykają zakłady w Niemczech. Produkcja trafi do Polski
Skarbówka dała zielone światło. Te wydatki wliczysz do kosztów
Skarbówka dała zielone światło. Te wydatki wliczysz do kosztów
Duża zmiana na Poczcie już wkrótce. Mówią o rewolucji
Duża zmiana na Poczcie już wkrótce. Mówią o rewolucji
Ta opłata to obowiązek. Kontrolerzy robią zdjęcia aut. 800 zł kary
Ta opłata to obowiązek. Kontrolerzy robią zdjęcia aut. 800 zł kary
"Grozi za to grzywna 1500 zł". Burmistrz apeluje do rolników
"Grozi za to grzywna 1500 zł". Burmistrz apeluje do rolników
Ile trzeba mieć oszczędności, by żyć z odsetek? Oto kwota
Ile trzeba mieć oszczędności, by żyć z odsetek? Oto kwota
Te znicze to tegoroczny hit. Ludzie wydają nawet kilkaset złotych
Te znicze to tegoroczny hit. Ludzie wydają nawet kilkaset złotych
Ostrzeżenie dla turystów. Niedźwiedź pojawił się w woj. małopolskim
Ostrzeżenie dla turystów. Niedźwiedź pojawił się w woj. małopolskim
Emerytura w wieku 40 lat. Policzyli, ile musisz mieć kapitału
Emerytura w wieku 40 lat. Policzyli, ile musisz mieć kapitału
Jak zwiększyć emeryturę z KRUS i ZUS? Nie każdy o tym wie
Jak zwiększyć emeryturę z KRUS i ZUS? Nie każdy o tym wie
Rywal KFC szturmem podbija Polskę. Otwiera 7 nowych lokali
Rywal KFC szturmem podbija Polskę. Otwiera 7 nowych lokali