Szefie słuchaj swoich pracowników

(fot. Jupiterimages)

Świetna wiadomość dla wszystkich szefów. W dość prosty sposób mogą poprawić wydajność swoich pracowników, a co za tym idzie kondycję firmy. Wystarczy, że pozwolą im mówić, co ci myślą i będą ich słuchać.

Do takich wniosków doszli naukowcy pracujący pod nadzorem Emmy Donaldson-Feidler. Przygotowany przez nich raport wykazał, że ci szefowie, którzy w otwarty sposób podchodzili do inicjatywy swoich pracowników, mogli cieszyć się z większej efektywności pracy. Ponadto z większą empatią mogli w czuć się w potrzeby swoich podwładnych, zauważali konieczność indywidualnego traktowania każdego z nich. Wymagało to wypracowania w sobie pozytywnego nastawienia nawet wobec krytycznych uwag na swój temat.

Z drugiej strony, w tych firmach, gdzie pracownicy nie mieli możliwości swobodnego wyrażania swoich myśli, zauważono bardzo wysoki poziom stresu i kiepską atmosferę.