Bankowe infolinie, czyli poczekaj, będzie rozmowa
Nic nie jest bardziej irytujące niż czekanie na połączenie z infolinią. ARC Rynek i Opinia sprawdził, które bankowe call center jest najlepsze. W rankingu wygrywają najwięksi, przegranymi są banki internetowe kreujące się na nowoczesne. Dobra informacja jest taka, że skraca się średni czas oczekiwania na odebranie naszego telefonu.