Na wizytę rzeczoznawcy powinniśmy przygotować prawo jazdy, dokument potwierdzający tożsamość właściciela auta, a także dokumenty dotyczące pojazdu. Mam tu na myśli np. dowód rejestracyjny pojazdu.
Spowolnienie gospodarcze dotyka rynek ubezpieczeń i przebudowuje jego dotychczasową strukturę. Lepiej sprzedają się ubezpieczenia na życie niż komunikacyjne. Popularnością cieszą się teraz ubezpieczenia zdrowotne. Jednak nie każdy ubezpieczyciel chce wchodzić w ten rynek z powodu wysokich kosztów i braku odpowiednich regulacji prawnych.
Kupując ubezpieczenie Autocasco powinniśmy bardzo dobrze przeanalizować, co oferuje nam zakład ubezpieczeń. Ponieważ AC to nie tylko składka ale przede wszystkim zakres ochrony i obsługa klienta - oferowana w momencie zawarcia umowy, w trakcie jej trwania i przede wszystkim w trakcie likwidacji szkód. Już na etapie zakupu polisy powinniśmy zastanowić się z jakiego kanału sprzedaży skorzystać - agenta, infolinii lub Internetu.
Ubezpieczyciele likwidują szkody na kilak sposobów. Trudno powiedzieć, czy któryś z nich jest lepszy. Wszystko zależy od preferencji Klienta. Jeżeli chcemy otrzymać odszkodowanie na konto i sami zadecydować o naprawie i jej cenie - wówczas powinniśmy wybrać formę gotówkową.
Firmy ubezpieczeniowe z reguły organizują oględziny szkody w kilka dni. Niektóre firmy umawiają rzeczoznawcę w 24h, innym zajmuje to nawet tydzień od momentu zgłoszenia szkody. Wszystko zależy tu od sprawności operacyjnej zakładu ubezpieczeń. Z reguły czas oczekiwania na rzeczoznawcę jest krótszy w większych aglomeracjach.
Policję powinniśmy wezwać zawsze w sytuacjach, w których trudno ustalić, kto jest sprawcą zdarzenia, kierowca pojazdu, z którym się zderzyliśmy jest pod wpływem alkoholu lub zbiegł z miejsca zdarzenia, ewentualnie nie posiada ważnych uprawnień do prowadzenia pojazdu.
Jeżeli na miejscu zdarzenia dysponujemy telefonem lub aparatem - warto jest zrobić samemu dokumentację zdjęciową z miejsca zdarzenia. Pozwoli to znacznie przyspieszyć proces likwidacji szkody. Zakłady ubezpieczeń w przypadku nieznacznych szkód stosują bowiem tzw. szybką ścieżkę likwidacji. Oznacza to, że wypłacają odszkodowanie w oparciu o zdjęcia przesłane przez klienta.
Polacy często nie wiedzą, jakie mogą mieć roszczenia np. w razie wypadku - wynika z obserwacji ekspertów Kancelarii Prawniczo-Brokerskiej Adversum. Dotyczy to szczególnie szkód osobowych. Natomiast przy szkodach majątkowych poszkodowani ufają, że wycena rzeczoznawcy z firmy ubezpieczeniowej, zostanie przeprowadzona rzetelnie i właściwie. Choć zdarzają się przypadki zaniżanych wycen. Coraz częściej sprawy o odszkodowanie trafiają więc do sądów.
