"Żabka nie przyjmuje paczek w niedzielę" - pisze czytelnik. Sieć wyjaśnia sprawę
Wiele sklepów spod szyldu Żabki działa w niedzielę. Funkcjonują jednak jako placówki pocztowe. - Problem w tym, że jak chciałem w niedzielę nadać paczkę, okazało się do niemożliwe - pisze czytelnik. Sieć zapewnia - klienci mogą nadawać paczkę w każdym dniu.
"Nie przyjmujemy" - taką informację dostał nasz czytelnik z Aleksandrowa Łódzkiego, który napisał do nas na platformę #dziejesie.
"Kurier i tak przecież nie odbierze paczki dzisiaj" - miał usłyszeć od sprzedawcy klient.
Czytelnika sprawa zaskoczyła, bo przecież większość sklepów sieci działa w niedziele właśnie dlatego, że funkcjonują nie tylko jako sklepy, ale jako placówki pocztowe.
Polska marka apeluje do klientów. "Prosimy o patriotyzm gospodarczy. Chodzi o miejsca pracy"
Co na to Żabka? Biuro prasowe sieci odpisało nam, że "wyjaśnia sprawę" z Aleksandrowa Łódzkiego i już jest w kontakcie z franczyzobiorcą sklepu. Klienta zachęca do złożenia oficjalnej reklamacji poprzez stronę internetową sieci.
Zapewnia też, że nawet jeśli doszło do takiej sytuacji w jednym ze sklepów, to jest ona wyjątkiem.
- Klienci mogą korzystać z usługi odbioru i nadawania paczek w całej Polsce każdego dnia tygodnia, również w niedziele - zapewniają nas przedstawiciele Żabki.
Żabki otwarte mimo zakazu
Fakt, że placówki Żabki są otwierane w niedziele, budzi od dawna wiele kontrowersji. Możliwość otwierania sklepów jako placówek pocztowych kwestionowali m.in. urzędnicy Państwowej Inspekcji Pracy. Franczyzobiorcy jednak wygrywali sprawy w sądach.
Sprawa nie podobała się też wielu związkowcom. Przygotowywano nawet ustawę nazywaną "Lex Żabka", która miałaby zakazać otwierania sklepów w ostatni dzień tygodnia sklepom działającym jako placówki pocztowe.
Żabka wielokrotnie podkreślała, że w żaden sposób nie omija zakazu handlu w niedzielę - a umowy z operatorami pocztowymi czy kurierskimi były zawierane na długo zanim wybory w Polsce wygrało PiS.
Zakaz handlu w niedzielę w Polsce wszedł w życie w marcu 2018 roku. Wtedy jednak zakupy można było zrobić w dwie niedziele miesiąca. Od 2020 roku dopuszcza się handel w tylko w kilka niedziel w roku.