Pismo od ZUS w końcu da się zrozumieć. Koniec biurokratycznych sformułowań

opracował Tomasz Sąsiada, IAR, PAP | aktualizacja 2017-02-18 (14:27) 1 miesiąc 10 dni 3 godziny i 20 minut temu | 126 opinii
 
333479i2.jpg

Dla większości z nas język urzędowy jest zbyt skomplikowany i niezrozumiały. Pracownicy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych postanowili to zmienić - przynajmniej u siebie. Mają posługiwać się prostszym językiem w oficjalnych pismach kierowanych do klientów - podkreśla Radosław Milczarski z biura prasowego ZUS.

- Ma być krótko, zwięźle i na temat. Wszystkie pisma będą pisane przez pracowników tak jakby własnymi słowami. Bez odwoływania się do wielu ustaw - mówi Milczarski. I podkreśla, że to samo dotyczy formularzy ZUS.

- Zostaną one odchudzone o dane, które już posiadamy w związku z rozbudowującym się systemem informatycznym. Formularze będą miały mniejszą liczbę kolumn i kategorii, więc na pewno będą czytelniejsze - wyjaśnia.

Efekt prac nad formularzami klienci mogą ocenić, odwiedzając jeden z trzech oddziałów wyznaczonych do programu pilotażowego - w Jaśle, w Toruniu oraz w II Oddziale w Warszawie na ulicy Podskarbińskiej.

Zespół ZUS we współpracy z ekspertami Pracowni Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego opracował też zasady komunikacji, do których mają stosować się wszyscy pracownicy Zakładu.

To nie jedyne zmiany, jakie zapowiedział ostatnio ZUS. W ostatnią środę Zakład pochwalił się, że nie trzeba wypisywać wniosków, by w placówce ZUS-u dostać zaświadczenie np. o niezaleganiu ze składkami. W ten sposób chce walczyć z rozrośniętą biurokracją.

Pracownik obsługi sam dopyta o szczegóły potrzebne do wystawienia zaświadczenia i złoży elektroniczny wniosek w systemie informatycznym ZUS. W ten sposób można uzyskać 27 rodzajów zaświadczeń - podał rzecznik Zakładu Wojciech Andrusiewicz .

- Wykonujemy za klienta te czynności, które są możliwe po naszej stronie, a klient tylko sprawdza, czy dane zapisane we wniosku są prawidłowe. Dane w nich zawarte są już automatycznie pobrane z systemu ZUS, co pozwala uniknąć błędów przy wypełnianiu formularzy - wyjaśniła dyrektor departamentu obsługi klienta ZUS Magdalena Mazur-Wolak.

Pracownik ZUS wydrukuje wniosek i poda go do podpisu zainteresowanemu. Jeśli to możliwe, od razu wyda zaświadczenie - zapewnił Andrusewicz. Wśród zaświadczeń, które można uzyskać w ten sposób, są m.in. te o niezaleganiu w opłacaniu składek, zgłoszeniu do ubezpieczeń społecznych i ubezpieczenia zdrowotnego, okresach pracy w szczególnych warunkach lub o szczególnym charakterze, a także wysokości pobieranego świadczenia. Andrusiewicz przypomniał, że kontaktować się z ZUS i składać wnioski można też przez internet - przy pomocy Platformy Usług Elektronicznych ZUS, gdzie trzeba założyć indywidualny profil.


Jedziesz własnym autem i nie płacisz za paliwo. To BlaBlaCar. Wypróbuj!



Polub WP Finanse na Facebooku

Tagi: zus
Oceń
tak 80 89,89%
nie 9 10,11%

Opinie (126)

Pozostało znaków: 4000

REGULAMIN

7
0
~popie.... kraj 2017-02-20 (19:02) 1 miesiąc 7 dni 22 godziny i 45 minut temu

Oddajcie świadectwa dojrzałości i wszystkie kolejne dyplomy barany niedouczone z Zusu!!!!

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

84
3
~kuba 2017-02-19 (18:10) 1 miesiąc 8 dni 23 godziny i 37 minut temu

a moze lepiej nie wysylac tych listow nie psuc papieru nie zatrudniac ludzi do pisania tych listow a pieniadze przeznaczyc na emerytory

odpowiedz

pokaż 5 ukrytych odpowiedzi

1
0
~max 2017-02-21 (11:23) 1 miesiąc 7 dni 6 godzin i 24 minuty temu

I dobrze. Bo to urzędy są dla podatników, a nie odwrotnie. Może w końcu uda się unowocześnić skostniałą biurokratyczną machinę. Jestem za totalnym zinformatyzowaniem księgowości. JPK wypełniam na symfonii bez najmniejszego problemu, inne deklaracje też chciałbym wysyłać bezpośrednio przez internet. Szkoda papieru, żeby drukować wszystkie dokumenty i nosić do urzędu.

odpowiedz

1
0
~Alpc 2017-02-20 (23:15) 1 miesiąc 7 dni 18 godzin i 32 minuty temu

Dlaczego informacja ma byc dla osob, ktorzy nie rozumieja jezyka polskiego, chca nam dac informacje w gwarze? Podstawa prawna sluzy do odwolan!

odpowiedz

8
0
~popie.... kraj 2017-02-20 (19:01) 1 miesiąc 7 dni 22 godziny i 46 minut temu

Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego? Na takie wynalazki wywalamy pieniądze z budżetu?

odpowiedz

3
0
~jan 2017-02-20 (18:20) 1 miesiąc 7 dni 23 godziny i 27 minut temu

niech dadza ablicje za zaleganie skladek to napewno ludzie pojda za nimi i uwuerza w nich...

odpowiedz

14
64
~Ja zrobiłem tak 2017-02-19 (18:35) 1 miesiąc 8 dni 23 godziny i 12 minut temu

Emeryci, macie pokończone studia, macie matury, zostawcie te swoje wnuki i pianie nad nimi i załatwcie sobie jakaś lekka robotę aby dorobić. Mam emeryturę dużo powyżej średniej krajowej i sobie spokojnie pracuję w państwowym urzędzie, mam biurko z komputerem i z pełnym internetem, ekspres do kawy, a jak zadzwoni lub przypałęta się jakiś ludzik, to mówię słowami bohatera filmu Bareji "nie wiem, nie znam się, nie orientuję się, zarobiony jestem". Dużo mi nie płaca aby mi nie zawiesili emerytury. Czy to takie trudne? To jest w ramach taniego państwa, bo po co ma tam siedzieć jakiś młody magister za 4 tys zł. To nie jest żaden żart, bo ja jestem poważny człowiek na urzędzie,

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

80
8
~Ja 2017-02-20 (02:26) 1 miesiąc 8 dni 15 godzin i 21 minut temu

jestem za likwidacją ZUS - oddać pieniądze wpłacone przez ludzi i rozwiązać ten moloch (pewnie polowa naszych składek idzie na iutrzymanie tego czegoś)

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

10
0
~rybka 2017-02-20 (17:37) 1 miesiąc 8 dni i 10 minut temu

zus to instytucja z PRL-u powinni to rozwalić i oddać ludziom ich pieniądze Pracujesz pracodawca wpłaca na twoje indywidualne konto kasę i wiesz co masz a teraz to co wpłacimy najpierw przeżre biurokracja póżniej ci którzy przepracowali po 15-cie lat i odchodzą na zasłużoną emeryturę a dla nam po 40-tu latach pracy zostaje ochłap

odpowiedz

65
3
~mihau 2017-02-20 (01:44) 1 miesiąc 8 dni 16 godzin i 3 minuty temu

Ja zawsze rozumiałem pisma z ZUS. Przetłumaczę. Tam jest napisane: Tyle dostaniesz od nas czy ci się podoba czy nie i H. Jednakże wiemy że możesz się z tym nie zgadzać, ale my mamy to w D. No i oczywiście P twój staż pracy i wpłacane składki.

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

Znajdź pracę z pracuj.pl

Skorzystaj

Kategorie:

Przydatne linki:

Partnerzy serwisu: