O 12 proc. wzrosła w ubiegłym roku wartość udzielanych przez Providenta pożyczek - do prawie 2 mld zł. Firma obsługuje ponad 840 tys. klientów - pojawiają się nowi, a dotychczasowi wracają po kolejne pożyczki. Pomimo wzrostu sprzedaży, Providentowi udało się zmniejszyć wskaźnik utraty wartości długu, związany z liczbą niespłacanych pożyczek. W ubiegłym roku ok. 28 proc. pożyczek nie było spłacanych w terminie. Bezpieczny przedział rekomendowany dla tej branży to 25-30 proc.