Galerie zamknięte. Co z nietrafionymi prezentami?
Nietrafiony gwiazdkowy prezent dotąd łatwo było zwrócić. W tym roku tuż po świętach zamykają się galerie i centra handlowe. Czy to oznacza, że niechcianego prezentu nie zwrócimy?
Zgodnie z rządowym rozporządzeniem, tuż po świętach, czyli od poniedziałku 28 grudnia galerie handlowe zostaną ponownie zamknięte. Będzie tak aż do 17 stycznia - co najmniej. Wszystko w walce z rozprzestrzenianiem się koronawirusa i przygotowywaniem do narodowego programu szczepień.
Jednak to rodzi pewien problem. Niejednemu z nas zdarzyło się otrzymać nietrafiony lub zdublowany prezent, z pewnością u wielu osób będzie tak i w tym roku. Jest jednak nadzieja, bo - jak czytamy w "Rzeczpospolitej - prawnicy uspokajają: nastąpi automatyczne przedłużenie terminu na zwrot o okres zamknięcia sklepów. Wina nie leży przecież po stronie klientów.
Oczywiście wszystko jest też uzależnione od tego, jaką drogą prezent został kupiony: w sklepie stacjonarnym, czy przez internet. W każdym z przypadków należy pamiętać przede wszystkim o zachowaniu dowodu zakupu, najczęściej będzie to paragon lub faktura.
Pieniądze dla artystów. Sławomir: to wsparcie dla pracowników
Rzeczy zakupione przez internet - zgodnie z ustawą - można zwrócić w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Niektórzy sprzedawcy nawet przed pandemią wydłużali ten czas, jest to jednak indywidualna decyzja.
Pod górkę może być w "negocjacjach" ze sklepami stacjonarnymi. Jednak, jak przypominają prawnicy cytowani przez dziennik, w razie sporu ze sklepem warto poprosić o pomoc rzecznika konsumentów, na którego namiary można znaleźć na stronie UOKiK, albo organizację konsumencką.